Ahora los residentes de Probolinggo pueden informar problemas ambientales directamente al alcalde a través de JAGA CITY

Probolinggo (WartaBromo.com) — El gobierno de la ciudad de Probolinggo introdujo una nueva política basada en la tecnología para fortalecer la participación pública a través del sistema JAGA KOTA (Red de aspiración de ciudadanos de la ciudad de Probolinggo).

Esta plataforma permite a los vecinos transmitir aspiraciones, quejas e informes ambientales directamente a través de un sistema que se conecta desde el RT hasta el nivel de alcalde.

La innovación desarrollada por el Departamento de Información y Comunicación de la ciudad de Probolinggo se lanzó el pasado sábado (3/7/2026).

Sea parte de los esfuerzos del gobierno regional para construir un patrón de comunicación más abierto entre el gobierno y la comunidad.

La jefa interina del Servicio de Información y Comunicaciones de la ciudad de Probolinggo, Lucia Aries Yulianto, dijo que el desarrollo de la ciudad requiere la participación activa de la comunidad. Por ello, el gobierno está abriendo un espacio más amplio para la interacción pública a través de este sistema digital.

«El desarrollo regional no es sólo responsabilidad del gobierno. El apoyo y la participación de la comunidad son una parte importante para lograr el desarrollo sostenible», afirmó.

A través de JAGA KOTA, cada denuncia ciudadana será procesada por etapas según el área administrativa. El informe será recibido y supervisado por el jefe de RT, el jefe de RW, el jefe de aldea, el jefe de subdistrito, los funcionarios regionales relacionados y el alcalde.

Este modelo está diseñado para garantizar que cada aspiración de la comunidad pueda ser seguida sistemáticamente y su progreso monitoreado.

Además de acelerar la respuesta del gobierno, este sistema también proporciona transparencia en el manejo de las denuncias ciudadanas.

El alcalde de Probolinggo, Aminuddin, valoró esta innovación como parte de una política de desarrollo inclusiva y colaborativa.

Según él, el gobierno está tratando de construir un patrón de trabajo basado en la colaboración con diversas partes, incluida la sociedad, las comunidades, el mundo empresarial y los inversores.

«Desde el principio, nos comprometimos a implementar programas de desarrollo que involucraran a todas las partes. A través del sistema pentahélice, se puede fortalecer la sinergia entre el gobierno, la sociedad, la comunidad, el mundo empresarial y los medios de comunicación», dijo Aminuddin.

También espera que la existencia de este sistema pueda fomentar el nacimiento de una nueva cultura en la sociedad, es decir, la participación activa en la transmisión de ideas e informes relacionados con las condiciones ambientales.

Por lo tanto, la interacción entre el gobierno y los ciudadanos no sólo ocurre formalmente, sino también a través de sistemas digitales que responden a las necesidades de la comunidad.

El miembro del DPRD de la ciudad de Probolinggo, Zainul Fathoni, evaluó que esta política podría fortalecer la comunicación pública entre el gobierno regional y la comunidad.

Según él, la comunicación abierta es un factor importante para que la implementación del desarrollo de la ciudad se realice de acuerdo con las necesidades de los residentes.

«A través de un espacio de comunicación abierto, la comunidad puede brindar aportes al gobierno para que el desarrollo de la ciudad funcione de manera más efectiva y tenga un impacto en el bienestar de la comunidad», dijo.

Con la presencia de JAGA KOTA, el gobierno de la ciudad de Probolinggo espera que las interacciones entre el gobierno y los ciudadanos sean más activas, transparentes y capaces de acelerar el manejo de diversos problemas a nivel ambiental. Info lengkap: rfv12. (la paz sea con él)