BB TNBTS La aclaración de turistas extranjeros no recibe prueba de boleto de entrada de Bromo

Pasuruan (wartabromo.com) – El Centro del Parque Nacional Bromo Tengger Semeru (BB TNBTS) proporciona aclaraciones relacionadas con las quejas de turistas extranjeros que no reciben prueba de pago de la admisión al Monte Bromo, el viernes (1/8/2025).

En un comunicado de prensa publicado el 31 de julio de 2025, BB TNBTS explicó que el incidente comenzó cuando un líder de la gira (TL) trajo a dos turistas extranjeros al Post de Wnokitri sin boletos oficiales que deberían comprarse en línea.

Debido a la prisa de perseguir el momento del amanecer (amanecer), TL luego pidió ayuda de los residentes locales para comprar boletos. El proceso de compra se lleva a cabo, pero el comprobante de pago no se envía a TL. Cuando estaban a punto de pedir evidencia después de la visita, los residentes que ayudaron a la compra no estaban en el lugar y no podían ser contactados, incluido el conductor que estaba entregando.

«Nuestros oficiales no están involucrados en la transacción. No hay evidencia que muestre la práctica de la extorsión por parte de los oficiales. Si hay indicios de violaciones por parte de las personas, se tratará de acuerdo con las reglas», escribió BB TNBTS en su declaración firmada directamente por Septi Eka Wardhani, jefe de los TNBT del Centro Administrativo BB.

BB TNBTS enfatizó que la tarifa oficial para boletos turísticos extranjeros es RP. 255 mil por persona y RP. 10,000 para vehículos de cuatro ruedas. La existencia de RP550 mil supuestamente se debió a servicios adicionales de residentes locales que ayudaron a comprar boletos. El TNBTS no participó en la determinación de la tarifa de servicio de terceros.

Además, TNBTS recordó que los boletos solo se pueden comprar a través del sitio web oficial ** Bromotengersmeru.id ** y no se recomienda utilizar los servicios de corredores o terceros.

Anteriormente, un líder de la gira llamado Khozin dijo que estaba decepcionado después de acompañar a dos turistas holandeses, Vera Hart y Niek, viajando a Mount Bromo, el miércoles (30/03/2025). Dijo que había pagado un boleto de entrada de Rp550 mil en efectivo a alguien que fue llamado oficial en el Wnokitri Post, pero no recibió ningún comprobante de pago.

«Me sorprendió, había pagado pero no me dieron una prueba del boleto. Ellos (turistas) continuaron recolectando la evidencia», dijo Khozin cuando Wartabromo.com confirmó el jueves (31/3/2025).

Según él, había una promesa de que se enviará prueba de boletos a través de WhatsApp al conductor de Jeep, pero hasta que finalice la visita, no se reciben evidencia.

«Al principio, solo creí, porque se le prometió una prueba de la entrada siguiente. Pero después de ser facturado por el cliente, los oficiales aún no podían mostrar prueba de pago», continuó.

Khozin dijo que su frustración alcanzó su punto máximo cuando sus turistas recolectan prueba de pago. Incluso tenía enojo en la ubicación y pidió una explicación directamente del liderazgo de BB TNBTS.

Sintiéndose en desventaja, Khozin afirmó que informaría el incidente a la policía porque sospechaba que había una práctica de gravámenes ilegales en el proceso de pago.

Mientras tanto, BB TNBTS hizo un llamamiento a todos los actores turísticos y visitantes para que compren boletos de forma independiente a través del sitio web oficial. Esto es para evitar errores de datos, colas en la entrada y reducir el potencial de abuso por parte de las partes irresponsables.

También enfatizó el compromiso de mejorar los servicios y la transparencia en la gestión del área de Monte Bromo Tourism, así como alentar las prácticas turísticas profesionales y responsables. (don)