Yakarta, Viva – La plataforma de participación del cliente, Braze, lanzó oficialmente su primer centro de datos en Indonesia. Con esto, las pequeñas y medianas empresas (PYME) a las corporaciones pueden utilizar capacidades de IA para garantizar la seguridad y el cumplimiento de las regulaciones de datos.
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El lanzamiento sigue la apertura de la oficina de Braze en Yakarta en septiembre de 2023, y refleja el fuerte compromiso de Braze en el apoyo a las empresas locales a través de las mejores soluciones de participación del cliente de su clase.
«Braze permite a varias empresas, que van desde pequeñas y medianas empresas (PYME) hasta corporaciones, utilizando las capacidades de IA de Braze para presentar la personalización y los servicios en tiempo real de acuerdo con las necesidades de los consumidores locales, además de garantizar la seguridad y el cumplimiento de las regulaciones de datos», dijo el vicepresidente Shahid Nizami en su declaración el viernes 11 de junio, 2025.
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Ilustración de gestión de datos / inteligencia artificial (AI)
Como parte de la inversión sostenible de Braze en esta región, Braze planea reclutar más de los mejores talentos y expandir las oficinas en Yakarta el próximo mes para ayudar a las empresas en Indonesia a construir relaciones a largo plazo con sus clientes.
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«Los clientes creen en más de 75 países, Braze combina la experiencia global con la comprensión local para crear un compromiso del cliente que tenga un impacto a través de la tecnología de IA líder líder. Desde Canva, Sephora Sea, hasta BCA Digital Bank, Braze empoderando a las empresas en APAC en la retención de clientes, alentando los ingresos, la vida del cliente y la creación de confianza en cada interacción. La infraestructura local necesaria por las empresas para las empresas a la mejor experiencia para los usuarios para los usuarios, lo que explica.
El gobierno indonesio tiene el objetivo de aumentar la competitividad digital de Indonesia del 51 en 2022 para ocupar el puesto 20 en 2045, con una contribución de economía digital que alcanza el 20 por ciento del producto interno bruto (PIB).
Para lograr esta visión explicada de Shahid, el gobierno debe priorizar la infraestructura digital confiable y segura. La presencia de centros de datos locales juega un papel importante en ayudar a las empresas que operan con menor latencia, mejor cumplimiento y una mayor confianza del cliente.
«Esta inversión fortalece el compromiso de Braze de contribuir a la mejora de la economía digital a través del desarrollo de la infraestructura digital», explicó.
Mientras tanto, el director de país de Braze Indonesia Franz Sihaloho dijo que el lanzamiento de este centro de datos refuerza el compromiso a largo plazo de Braze en Indonesia para apoyar el crecimiento empresarial y los objetivos del gobierno.
«Esta inversión ayudará a las empresas indonesias a aumentar la participación del cliente de manera más segura, así como a contribuir al desarrollo de una infraestructura digital más amplia y talentos en Indonesia», agregó.
Este lanzamiento marca un nuevo capítulo para Braze en Indonesia. Al proporcionar centros de datos locales que sean seguros para los clientes, fruele empoderando a la compañía para navegar en regulaciones que continúan creciendo. Braze también presenta una participación personalizada como de impacto al cliente, tanto a nivel local como global, mediante el uso de inteligencia artificial (IA) y aprendizaje automático.
Junto con sus socios, Braze se compromete a crear un ecosistema digital dinámico y confiable para apoyar la transformación y el crecimiento de la economía digital en Indonesia.
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Para lograr esta visión explicada de Shahid, el gobierno debe priorizar la infraestructura digital confiable y segura. La presencia de centros de datos locales juega un papel importante en ayudar a las empresas que operan con menor latencia, mejor cumplimiento y una mayor confianza del cliente.