BTN registra la presentación de hipotecas a través de Bale Properti, casi un 150% hasta junio de 2025

Yakarta, vivo – PT Bank Tabungan Negara (Persero) TBK señaló que la presentación de KPR por parte de Bale Properti aumentó casi un 150% hasta junio de 2025, alcanzando 27,900 presentaciones. En comparación con el mismo período del año pasado. Un total de 11,300 presentaciones.

El director del BTN, el director Nixon LP Napitupulu, dijo que la realización refleja que Bale Properti se considera un cliente es una solución que facilita el proceso de solicitud de préstamo de propiedad (KPR).

«BTN continúa innovando de manera continua para Bale por BTN como una solución de transacción financiera con una variedad de características para satisfacer las necesidades de los clientes de hoy», dijo Nixon en un comunicado de prensa de Yakarta, citado el viernes 5 de septiembre de 2025.

Explicó que Bale Properti es una característica diseñada para facilitar la investigación y la residencia de las personas, sin tener que venir a la sucursal. Los clientes pueden acceder a Bale Properti a través de Super App Bale por BTN y el sitio web oficial de BTN btnproperti.co.id

Nixon señaló que el número de usuarios (usuario) Bale de BTN había alcanzado los 2.7 millones hasta el final del semestre I-2025. A finales de este año, los usuarios de Bale deberían penetrar en 3.6 millones. Varios esfuerzos para mejorar la calidad de los productos y servicios también deberían tener un impacto positivo significativo en la sostenibilidad de la actividad de BTN.

«Un buen servicio tendrá un impacto positivo en la satisfacción y la lealtad del cliente, así como mejorar los servicios digitales puede fortalecer la competitividad de BTN en medio de una competencia industrial cada vez más feroz», dijo Nixon.

Además, según él, uno de los esfuerzos realizados fue visitar el alojamiento en la regencia de Tangerang, Banten, para escuchar las aspiraciones de los clientes. Esta visita fue hecha para coincidir con el Día Nacional del Cliente que cayó el 4 de septiembre.

La reunión con los clientes tuvo lugar en Suera City Housing, Tangerang, construida por MAS Group, un desarrollador de bienes raíces activo desde 2013. Nixon dijo que el Día Nacional del Cliente es un impulso para que BTN demuestre su compromiso de dar el mejor aprecio y servicio a los clientes.

Con el tema de este año titulado ‘Piensa en el cliente’BTN es firme en el lugar de los clientes como aspectos esenciales e inseparables del desarrollo de su negocio.

«La satisfacción de las necesidades del cliente es nuestra prioridad y nuestra obligación. Por lo tanto, de modo que en el impulso de este día nacional del cliente, la casa de nuestro cliente se lleva a cabo para garantizar la calidad del alojamiento para suavizar el acceso a varios productos y servicios BTN», dijo Nixon.

Agregó que BTN siempre se ha abierto en la aceptación de aspiraciones y contribuciones de clientes y socios para mejorar los servicios de BTN, las dos transacciones a través de sucursales y a través de canales digitales.

«Cada aspiración y contribución de los clientes y socios de BTN será la base para que continuemos logrando Excelencia del servicio Lo mejor de cada actividad comercial, desde el suministro de productos y servicios de KPR hasta gestión financiera e inversiones de clientes «, dijo Nixon.