Comprar una motocicleta Suzuki no tiene que preocuparse por el taller

Yakarta, vivo – Suzuki es uno de los fabricantes de automóviles en Japón, que fabrica y comercializa productos de motocicletas en Indonesia. Aunque la calidad es alta, pero muchos dudan en tener debido al servicio limitado posterior a la venta. Había disminuido en varias ciudades grandes.

Para superar esto, Suzuki y Mitra Diler ahora están explicando la red de servicios. PT Indo Sunmotor Gemilang (ISG) está presente como uno de los principales apoyos de la red oficial.

La compañía juega un papel en el suministro de ventas, servicio y repuestos en 11 ubicaciones estratégicas. La presencia del ISG debería responder a las dudas del consumidor sobre los servicios posteriores a la venta.

La directora operativa de ISG, Elya Masula, subrayó a la compañía sobre la calidad de los servicios. «Como uno de los principales partidarios de las operaciones de Suzuki Indonesia, ISG se centra en la construcción de un negocio de motocicletas confiable. La forma de proporcionar la calidad de las ventas, los servicios y las piezas de repuesto de acuerdo con las necesidades de los consumidores», dijo, citado por Viva automotriz de la Declaración Oficial, viernes 19 de septiembre de 2025.

Agregó que la misión principal del ISG es mantener la confianza del consumidor. La visión transportada es la compañía principal en el sector automotriz de dos ruedas. «La misión tiene como objetivo hacer que podamos lograr la visión como la compañía más avanzada en el campo automotriz de motocicletas», continuó.

La red de concesionario ISG se está extendiendo en varias regiones importantes de Indonesia. Cuatro ramas están en Yakarta y Java occidental, tres ramas en el centro de Java y Yogyakarta, dos ramas en el este de Java, así como dos ramas en el norte de Sumatra. Esta distribución está prevista para que los consumidores alcancen los servicios oficiales más fácilmente.

ISG también garantiza la disponibilidad de todo tipo de motocicletas Suzuki. Los consumidores pueden elegir patrones de pago en efectivo y crédito. Antes de comprar, pueden probar para evaluar la comodidad y el rendimiento de los vehículos.

Además de las transacciones en el concesionario, ISG facilita las ventas en línea. Este servicio está disponible en sitios oficiales, redes sociales, para conectar WhatsApp. De esta manera, los consumidores tienen más opciones para realizar compras.

Las ventas no solo están destinadas a consumidores individuales, sino también para empresas y agencias. Se puede procesar una demanda significativa si es necesario. ISG también organiza un programa de suministro temático todos los meses.

En el campo de servicio, ISG depende de la mecánica certificada a través del Sistema de Calificación de Servicio Suzuki (SSQ). El taller oficial está equipado con equipos modernos, especialmente el Sistema de Diagnóstico de Suzuki II (SDS II). Con este apoyo, los consumidores no deben preocuparse por el mantenimiento de los vehículos.

Los servicios adicionales prestados incluyen la reserva de servicios, el contrato de servicio y la visita al servicio. También está el programa de emergencia del Asistente de Carretera de Emergencia de Suzuki (Will) en colaboración con Halo Suzuki para proporcionar servicios de remolque.

«La expansión de esta red debería satisfacer las necesidades de los clientes de Suzuki y fortalecer la posición de Pt Indo Sunmotor Gemilang como líder en Indonesia», concluyó Ellya.