JAKARTA (Antara) – Tiara Dwi todavía recuerda la atmósfera de la sala de entrenamiento a fines de julio de este año, cuando él y sus diez colegas del sistema Makassar PLN UP2B comenzaron la primera sesión de capacitación cuantitativa de gestión de riesgos.
Frente a él, la capa de material, gráfico completo de números y simulación de casos que parecía complicada.
Aunque inicialmente se sintió nervioso, Tiara se dio cuenta de que la capacidad de comprender el riesgo es una disposición importante para cualquiera que quiera sobrevivir, y mucho menos desarrollarse, en el mundo del trabajo hoy.
Trabajar en el regulador de carga de electricidad para el Makassar y las áreas circundantes requiere que comprenda cómo cada decisión tiene un impacto en la estabilidad del sistema y la confianza pública. El pequeño espacio para los errores hace que este conocimiento sea muy relevante.
La capacitación de dos días fue diseñada para proporcionar una comprensión integral, desde conceptos básicos hasta aplicaciones prácticas.
Tiara y otros participantes fueron invitados a evaluar los riesgos de varios ángulos, analizar la posibilidad de perturbaciones y asignar su impacto en el rendimiento de la empresa.
Inicialmente, los números en el material de capacitación de gestión de riesgos cuantitativos, a saber, los métodos de análisis de riesgos basados en datos y los cálculos probabilísticos, fueron desafiantes.
Sin embargo, con el tiempo, los métodos de aprendizaje interactivos les facilitan comprenderlos y aplicarlos.
Aparentemente, se pueden ver los resultados directos, el valor promedio de los participantes aumentó significativamente de 49.3 en la prueba previa a 88.6 en la prueba posterior. «Esa es una prueba de que el material entregado es realmente bien entendido», dijo Tiara en un tono satisfecho.
Para Tiara, los beneficios obtenidos no son solo un aumento en los puntajes del examen. Más que eso, esta capacitación abre nuevas ideas para tratar el trabajo diario.
Ahora se siente más seguro en la identificación de riesgos potenciales que pueden afectar importantes proyectos de PLN.
En su trabajo, cada decisión técnica no es solo una cuestión de resolver problemas, sino también garantizar la sostenibilidad de los servicios de electricidad para millones de clientes.
«Estamos mejor preparados para aplicar el concepto de gestión de riesgos, especialmente cuando tenemos que tomar decisiones importantes en el proyecto», dijo.
Este conocimiento le da la creencia de que cada paso tomado ya no se basa en suposiciones, sino en datos y análisis medibles.
El mayor impacto de esta capacitación no solo siente por Tiara como un individuo, sino también para la organización donde trabaja.
Con empleados capacitados, la compañía está cada vez más lista para enfrentar desafíos complejos, tanto del lado técnico como gerencial.
Tiara cree que este aumento de competencia tendrá un impacto directo en la confianza de los socios y el público.
«Si las competencias de los empleados están mejorando, la cooperación automáticamente con los extraños puede ser más fuerte. Creemos que este es un paso muy positivo», dijo.
Esto muestra que construir la capacidad humana no es solo una inversión a corto plazo. Pero más que eso, la base a largo plazo que determina la sostenibilidad de la compañía.
Gestionar el riesgo
Las historias del sistema Tiara y PLN UP2B Makassar abren una imagen más amplia de la importancia de la gestión de riesgos en el mundo de los negocios.
En el contexto de la industria eléctrica, el riesgo puede provenir de muchas direcciones. Podría deberse a la interrupción del suministro de energía, los cambios en la política gubernamental, a los avances tecnológicos que obligan a la compañía a continuar adaptándose.
Sin embargo, este desafío no solo se aplica en el sector energético. Casi todas las entidades comerciales se enfrentan actualmente a un terreno similar.
La incertidumbre económica global, la volatilidad del mercado, los desastres naturales y las amenazas cibernéticas hacen que las empresas en varios sectores deben estar mejor preparadas para anticipar posibles pérdidas.
La gestión de riesgos está presente en respuesta a ese desafío. El principio principal es simple, es decir, reconocer los riesgos desde una edad temprana, medir su impacto y preparar los pasos de mitigación correctos.
Sin embargo, su implementación requiere la competencia y la mentalidad correctas. Sin una comprensión profunda, el riesgo a menudo se considera una amenaza que se evita, aunque puede ser una oportunidad para crear nuevos valores.
Las empresas que tienen una sólida cultura de gestión de riesgos tienden a ser más ágiles para tomar decisiones, más estables para enfrentar crisis y son más adaptables a los cambios en el mercado.
Esta necesidad es cada vez más urgente en la era de la interrupción. Los avances tecnológicos, por ejemplo, brindan grandes oportunidades para la innovación. Por otro lado, también abre nuevos riesgos que son más complejos, como ataques cibernéticos o vulnerabilidad en las cadenas de suministro digital.
Sin una comprensión adecuada, las empresas pueden enfrentar el impacto de grandes pérdidas, no solo financieramente, sino también la reputación.
Por otro lado, las regulaciones y políticas gubernamentales cambiantes exigen que las empresas sean más ágiles para ajustar sus estrategias comerciales.
La capacitación de gestión de riesgos puede ser una forma efectiva de garantizar que los empleados estén listos para enfrentar esta dinámica con un análisis maduro y decisiones basadas en datos.
Además, la gestión de riesgos no es solo ciertos asuntos de división en la empresa, sino que es responsabilidad colectiva de todos los empleados.
En el mundo de los negocios integrados, cada pequeña decisión tiene el potencial de tener un gran impacto en la operación y la reputación de la organización.
Los empleados que entienden los conceptos de riesgo pueden desempeñar un papel activo en la detección de problemas potenciales desde el principio, prevenir errores fatales y ofrecer más soluciones estratégicas.
Este tipo de capacitación finalmente construyó una cultura organizacional más resistente, donde cada individuo tiene la conciencia de mantener la sostenibilidad de la empresa.
Mayor productividad
La inversión en el desarrollo de las competencias de los empleados muestra un impacto real que excede simplemente un aumento de la productividad.
Por un lado, los empleados sienten beneficios directos en forma de mejora de las habilidades, la autoconfianza y la preparación para enfrentar desafíos.
Por otro lado, las empresas se benefician en forma de estabilidad operativa, una credibilidad más fuerte a los ojos de los socios y la capacidad de gestionar el riesgo de manera más efectiva.
Este efecto en capas finalmente crea una sinergia entre la capacidad individual y el desempeño organizacional.
Muchos ejemplos de cómo el empoderamiento a través de la capacitación puede proporcionar cambios concretos.
Al comprender los riesgos y cómo manejarlo, aquellos que se han sometido a capacitación no solo aumentan su competencia como empleados. Pero también es parte de un esfuerzo conjunto para fortalecer la resiliencia de la compañía.
La capacitación como esta muestra que el éxito de la organización no solo se mide con logros a corto plazo.
Además, el éxito está determinado por la capacidad de la compañía para construir recursos humanos que sean fuertes, adaptativos y listos para enfrentar el futuro.
Y si cada vez más empresas adoptan un enfoque similar, el ecosistema comercial nacional se volverá más fuerte y competitivo.
Los empleados que tienen alfabetización de gestión de riesgos podrán tomar decisiones más sabias, la empresa se vuelve más estable y la industria está más preparada para enfrentar incertidumbre.
En medio de un cambio global acelerado, la preparación para enfrentar los riesgos ya no es una opción, sino una necesidad.
Y hay un mensaje importante que tiene en cuenta que construir competencias hoy en día es la mejor inversión para el futuro de la compañía y una sostenibilidad empresarial más resistente.
