¿Deberías utilizar IA para planificar tus vacaciones? Interviene un agente de viajes (exclusivo)

En la era de la tecnología, ¿pueden realmente los viajeros confiar en la inteligencia artificial para planificar sus vacaciones?

Cathy Diercksen, agente independiente de Marvelous Mouse Travels, ofrece consejos sobre cuándo se pueden utilizar herramientas como la IA y ChatGPT para reservar viajes y cuándo es mejor evitarlas.

Diercksen le dice a PEOPLE que la tecnología ha cambiado significativamente desde que se convirtió en agente de viajes hace 10 años. «Además, todos los proveedores utilizan diferentes tecnologías, lo que podría perjudicar a los usuarios porque no están acostumbrados a cómo se actualizan las cosas. Por ejemplo, los sistemas de Disney cambian constantemente».

“En un crucero ocurre lo mismo”, añade Diercksen. «¿Cuándo debería registrarse? ¿Cuándo debería hacer sus reservas en el restaurante? Todo está basado en la tecnología».

«Entonces, si no eres un experto en tecnología, o no sabes dónde buscar, o no tienes la orientación para saber cuándo hacer tus compras, podrías estar perdiendo cosas para tu crucero o para tus vacaciones, sólo fechas realmente importantes», aconseja.

Cuando se trata de utilizar tecnologías como ChatGPT u otros servicios de inteligencia artificial, Diercksen sólo lo recomienda como “punto de partida”. «Si no sabes dónde quieres visitar, qué quieres hacer, si quieres un crucero, si un paquete todo incluido es para tu familia, tu viaje o tu luna de miel, esta es una buena guía».

Sin embargo, advierte que «no siempre es correcto». Por eso siempre aconseja “confiar en un agente que pueda orientarte”.

«Recibo muchas cosas de personas que dicen: ‘Oh, vi eso en ChatGPT’. Incluso si transmitieras algo en Disney, aún mostraría información obsoleta de Genie+, un sistema que ya no usan”, explica como ejemplo. «Por lo tanto, se crea mucha confusión sobre lo que se puede y lo que no se puede hacer».

Diercksen menciona haber visto a personas intentar usar ChatGPT para hacer planes diarios mientras estaban activamente en un parque de Disney, solo para descubrir que el itinerario era inexacto.

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«Me gusta esto como punto de partida. Creo que es genial si no tienes idea de lo que estás haciendo y estás tratando de descubrir qué tipo de vacaciones podrían ser las adecuadas para ti. Sí, úsala».

«Pero si quieres datos reales, entonces necesitas hablar con un profesional de viajes», concluye.