Yakarta (ANTARA) – Hay una frase que siempre decimos cuando celebramos el Eid: «Feliz Eid al-Fitr, te pedimos disculpas física y mentalmente».
Esas palabras las dijo con una sonrisa, con un abrazo, con la esperanza de que todo lo que había estado roto durante un año pudiera volver a estar completo en un instante. Fue como si todos estuviéramos de acuerdo ese día en ser mejores seres humanos, más pacientes, más indulgentes y más felices.
Sin embargo, detrás de la atmósfera que parece cálida y llena de alegría, hay una cosa de la que rara vez se habla: que Eid no sólo trae felicidad, sino también la obligación de parecer feliz.
Arlie Russell Hochschild, destacado sociólogo de la Universidad de California, en su trabajo El corazón gestionado (1983) introdujo el concepto trabajo emocional (trabajo emocional). El trabajo emocional es el intento de un individuo de gestionar sus sentimientos para ajustarlos a las expectativas sociales.
Inicialmente este concepto se utilizaba para describir trabajos como los de azafatas o trabajadores de servicios a los que se les exigía ser siempre amigables. Check out rfce. Si se amplía, Eid puede leerse como un momento en el que toda la comunidad, colectivamente, realiza un trabajo emocional.
Eid no se trata sólo de lo que hacemos, sino también de cómo nos sentimos. O mejor dicho, lo que se espera que sintamos. Ese día se espera que seamos felices. Se espera que perdonemos. Se espera que nos sintamos en paz. De hecho, se espera que mostremos todo esto abiertamente frente a otras personas.
La cuestión es que los sentimientos no siempre obedecen al calendario. No todo el mundo se siente realmente feliz durante el Eid. Porque hay quienes regresan a casa con cargas económicas. Algunos enfrentan preguntas agotadoras. Por ejemplo, cuándo se casará, cuándo tendrá hijos, dónde trabaja ahora, cuál es su salario, etc.
También hay quienes tienen que regresar a casa sintiendo que han fracasado porque no han cumplido con las expectativas de su familia. También hay quienes no pueden volver a casa por una razón u otra.
Aparte de todo eso, en medio del ambiente del Eid, las expresiones mostradas deben seguir siendo las mismas: sonrisas, abrazos y pedir perdón.
Aquí es donde ocurre la paradoja. Por un lado, Eid es un momento muy personal, de familia, de relaciones afectivas, de autorreflexión. Pero, por otro lado, el Eid también es muy social, lleno de normas, expectativas e incluso presiones.
De esa manera, no sólo celebramos el Eid. Nosotros también jugamos un papel en ese momento. Hochschild dijo que en el trabajo emocional, hay dos formas en que los individuos suelen hacerlo, a saber actuación superficial Y actuación profunda.
Actuación superficial Es cuando alguien muestra ciertas emociones sin llegar a sentirlas. Temporario actuación profunda es un intento de ajustar los sentimientos para que coincidan con las expectativas.
En el contexto del Eid, ocurren ambas cosas. Hay quienes realmente se sienten en paz y felices. Sin embargo, hay bastantes que sólo «muestran» su felicidad en el escenario frente a ellos. Sonríen, se dan la mano y se disculpan, no porque todos los conflictos hayan sido resueltos, sino porque eso es lo que se espera socialmente.
Eid, por tanto, se convierte en una especie de escenario emocional colectivo. En ese escenario, casi todo el mundo desempeña el mismo papel: tratar de ser una persona cálida, indulgente y feliz. No hay suficiente espacio para expresar abiertamente enojo, decepción o cansancio. Estas emociones deben posponerse, ocultarse o al menos gestionarse para no perturbar la armonía social.
Irónicamente, es precisamente por eso que Eid se siente «hermoso». Imagínese si todos fueran completamente honestos acerca de cómo se sintieron ese día. Quizás no todos los abrazos sucedan. No se dirán todas las palabras de disculpa. No todas las relaciones serán cálidas. En cierto sentido, la belleza del Eid se basa en la capacidad colectiva de las personas para gestionar sus emociones.
Sin embargo, este trabajo emocional no siempre está exento de costos. Para algunas personas, mantener una expresión feliz en medio de condiciones que no son ideales puede ser una experiencia agotadora. Tienen que reprimir sus sentimientos, adaptarse a las expectativas sociales y seguir manteniendo una apariencia emocional frente a familiares y amigos.
Eid, que debería ser un momento de liberación, a veces en realidad se convierte en un momento de adaptación. Esto es cada vez más visible en la era de las redes sociales. Eid no sólo se celebra en la sala familiar, sino también en el espacio digital.
En varias plataformas circulan fotografías de familias armoniosas, dichos significativos y expresiones de felicidad. Indirectamente, esto crea un nuevo estándar de cómo “debería” verse el Eid.
Como resultado, la presión por parecer feliz se vuelve aún mayor. No sólo queremos sentirnos felices, sino que también queremos parecer felices ante los ojos de los demás. Incluso cuando el sentimiento no está del todo presente.
En medio de todas estas paradojas, esto no significa que el Eid haya perdido su significado. Al contrario, ahí radica la complejidad.
El trabajo emocional que se produce durante el Eid no se trata sólo de simulación, sino que también puede ser una forma de abrir un espacio para la reconciliación. A veces, empezar con una sonrisa “forzada” puede llevar a una conversación genuina. A veces, disculparse aunque no esté completamente preparado puede ser el primer paso para reparar una relación.
Esto significa que el trabajo emocional no siempre es negativo. Puede ser un puente entre lo que sentimos y lo que esperamos que suceda.
Pero una cosa que es importante tener en cuenta es que no todos están en la misma situación. Para algunas personas, Eid es una verdadera felicidad. Pero para otros, puede ser una combinación de esperanza, estrés y agotamiento emocional. Por lo tanto, esto podría hacernos ver el Eid de una manera diferente.
Que detrás de las sonrisas que vemos, hay diversas historias que no siempre son visibles. Que detrás de los cálidos abrazos, hay emociones que en ocasiones aún no están del todo resueltas. Que la felicidad que celebramos juntos es, en la mayoría de los casos, el resultado de un esfuerzo colectivo para crearla, no algo que siempre llega por sí solo.
Finalmente, Eid no se trata sólo de felicidad. Pero también se trata de cómo nosotros, como sociedad, aprendemos a gestionar nuestras emociones juntos. Ahí es donde reside el significado más profundo, no en la felicidad perfecta, sino en un esfuerzo compartido por permanecer conectados incluso cuando nuestros sentimientos no siempre se alinean con lo que se muestra.
*) Najamuddin Khairur Rijal, profesor de FISIP, Universidad Muhammadiyah de Malang
Reportero: Najamuddin Khairur Rijal *)Subidor: También
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