Tangerang (ANTARA) – El Aeropuerto Internacional Soekarno-Hatta (Soetta) Tangerang, Banten, administrado por PT Angkasa Pura Indonesia (InJourney Airpots), logró ocupar el puesto 22 como el mejor aeropuerto de clase mundial según Skytrax 2026.
En el evento World Airport Awards celebrado por Skytrax en Londres el 18 de marzo de 2026, el aeropuerto Soekarno-Hatta fue incluido con éxito en la lista de los 100 mejores aeropuertos del mundo.
«Con esta posición 22, el Aeropuerto Soetta ha mejorado desde la posición 25 del año anterior. Este logro es uno de los más prestigiosos en la industria aeroportuaria mundial», dijo el director general del Aeropuerto Internacional Soekarno-Hatta, Heru Karyadi, en su declaración en Tangerang el lunes.
Según él, la consecución del mejor aeropuerto del mundo se basa en una evaluación realizada a través de la Encuesta Mundial de Aeropuertos en la que participaron pasajeros de más de 100 países, y el período de la encuesta se desarrolló de agosto de 2025 a febrero de 2026.
La encuesta cubre diversos aspectos del servicio, desde el proceso de check-in, llegada, tránsito, áreas comerciales, seguridad e inmigración, hasta la puerta de embarque.
«Estamos comprometidos a continuar brindando la mejor experiencia y mejorando la calidad del servicio en línea con las expectativas de la comunidad», dijo.
Heru agregó que estos resultados son una motivación para continuar manteniendo los estándares de servicio y al mismo tiempo fortalecer la colaboración con todas las partes interesadas.
«Continuaremos con varios programas de transformación e innovación para que el aeropuerto Soekarno-Hatta pueda brindar servicios de clase mundial que enorgullezcan a Indonesia, con el pleno apoyo de todas las partes interesadas», dijo.
Lea también: El aeropuerto de Soetta registró que nuevamente se cancelaron 15 vuelos a Medio Oriente
Dijo que una serie de transformaciones llevadas a cabo por el aeropuerto de Soekarno-Hatta se centraron en tres pilares principales: instalaciones, procesos y personas. Este esfuerzo incluye mejorar la calidad de la infraestructura y las instalaciones, fortalecer la sinergia entre las partes interesadas, así como mejorar la calidad del servicio por parte de todo el personal para brindar una experiencia de viaje de clase mundial.
En los últimos tres años, la tendencia a aumentar la clasificación del aeropuerto Soekarno-Hatta ha mostrado un progreso constante, desde el puesto 28 en 2024, pasando al puesto 25 en 2025, hasta alcanzar ahora el puesto 22 en el mundo en 2026.
Varios desarrollos de servicios también respaldan este logro, incluida la embellecimiento de la Terminal 3, la operación de la Terminal 2F especial Hajj y Umrah, así como la revitalización de la Terminal 1C, que ahora viene con un concepto moderno combinado con toques de la cultura típica de Indonesia.
Lea también: Dos pasajeros con mayor valor de transacción acumulado en el aeropuerto recibirán un coche eléctrico
«Este logro también es inseparable del apoyo de todas las partes interesadas, empezando por los reguladores, las aerolíneas, los socios de trabajo, la comunidad aeroportuaria y la comunidad que desempeña un papel en el fomento de mejoras en la calidad del servicio en el aeropuerto Soekarno-Hatta», dijo.
Aparte de eso, dijo, otros logros en el aeropuerto de Soekarno-Hatta también registraron una serie de logros en los World Airport Awards 2026, entre ellos: 8.º lugar en el Mejor Aeropuerto de Asia (frente al 9.º lugar), 2.º lugar en la categoría Mejor Aeropuerto 2026: 60 a 70 millones de pasajeros.
Luego ingresó al Top 10 en la categoría Mejor personal de aeropuerto en Asia 2026 y entró al Top 10 en la categoría Mejor servicio de inmigración del mundo 2026.
«En el futuro, a través de una transformación continua, el aeropuerto Soekarno-Hatta aspira a entrar en el top 10 de los mejores aeropuertos del mundo para 2029, al tiempo que logra el nivel 5 de acreditación de experiencia del cliente del Consejo Internacional de Aeropuertos (ACI)», dijo.
Reportero: Azmi Syamsul Ma’arifSubidor: También
DERECHOS DE AUTOR © ANTARA 2026
:max_bytes(150000):strip_icc():format(jpeg)/jennifer-love-hewitt-sigourney-weaver-heartbreakers-032326-1-b75d6fbb54964e4da7a7d70172db4af1.jpg?w=238&resize=238,178&ssl=1 "Jennifer Love Hewitt celebra el 25 aniversario de ‘Heartbreakers’ con fotos retro junto a Sigourney Weaver")
