El Gobierno de la Regencia de Bekasi evalúa satisfactoriamente la transformación digital

Regencia de Bekasi (ANTARA) – El Gobierno de la Regencia de Bekasi, Java Occidental, recibió una calificación satisfactoria en la evaluación de la transformación digital del gobierno basada en los resultados del seguimiento del Sistema de Gobierno Electrónico (SPBE) en 2025 por parte del Ministerio de Reforma Administrativa y Burocrática de la República de Indonesia.

El jefe del Servicio de Tecnología de la Información y Comunicaciones de Bekasi Regency, Yan Yan Akhmad Kurnia, afirmó que la categoría satisfactoria se recibió después de que Bekasi Regency lograra con éxito una puntuación del índice SPBE de 4,48, la más alta en los últimos cinco años.

«En 2021 obtuvimos una puntuación de 1,60 y luego siguió aumentando. En 2022 pasó a 1,71, luego a 3,28 y volvió a subir a 4,08 en 2024 hasta llegar a 4,48 en 2025», dijo en Cikarang el miércoles.

Dijo que este éxito era inseparable de los esfuerzos para fortalecer consistentemente las políticas, la gobernanza y los servicios SPBE al continuar fomentando la integración de sistemas, la disposición arquitectónica y la mejora de la calidad de los servicios digitales en todo el aparato regional.

«El índice SPBE de 4,48 no es sólo un logro numérico, sino que refleja la madurez de las políticas, la gobernanza y la calidad de los servicios digitales gubernamentales en Bekasi Regency. Seguimos fomentando la integración del sistema, fortaleciendo las regulaciones y la estandarización de los servicios para que el gobierno y el público sientan realmente los beneficios del SPBE», dijo.

El jefe de la División de Tecnología, Información y Comunicaciones del Servicio de Informática y Comunicaciones de Bekasi Regency, Bahrul Ulum, explicó que la implementación de SPBE puede tener un impacto directo en la mejora del desempeño burocrático.

Los procesos administrativos son cada vez más rápidos, transparentes y responsables y la coordinación entre los aparatos regionales está cada vez más integrada a través de sistemas digitales que continúan perfeccionándose.

«SPBE alienta la coordinación entre los aparatos regionales para que se vuelvan más integrados, la toma de decisiones basada en datos y el seguimiento del desempeño para que sean más mensurables», dijo.

Afirmó que cuanto mayor sea el valor del índice SPBE, mayores serán los beneficios que sentirá directamente la comunidad porque este sistema es capaz de cambiar el sistema de servicios públicos para volverlo más moderno y de fácil acceso.

«Los servicios son cada vez más rápidos y ya no dependen de complicados procesos manuales. La digitalización de los servicios públicos puede reducir el tiempo, los costos y aumentar la certeza del servicio para la gente de Bekasi Regency», dijo.

Bahrul explicó que la evaluación del índice SPBE se llevó a cabo midiendo el nivel de madurez en la implementación del gobierno digital a través de cuatro dominios principales que están integrados entre sí, incluidas políticas que incluyen la preparación regulatoria y las políticas internas como base para la transformación.

En segundo lugar, una gobernanza que evalúe la planificación estratégica, la preparación de la infraestructura de tecnología de la información y la coordinación de la implementación en todo el aparato regional. Además, la gestión mide la capacidad de gestionar el riesgo, la seguridad de la información, los recursos y la sostenibilidad de los sistemas digitales.

Por último, está el servicio mediante la evaluación de la calidad de los servicios de administración gubernamental y los servicios públicos electrónicos que son percibidos directamente por los funcionarios y el público.

Estos cuatro dominios cubren ocho aspectos de la evaluación y brindan una imagen completa del nivel de madurez de la transformación digital en una región.

Este logro, dijo, fortalece nuestro compromiso de continuar mejorando la calidad del gobierno de base digital, en línea con el rumbo de la política nacional hacia el gobierno digital.