Necesito saber
- Miles de noruegos han recibido notificaciones de ganancias de lotería incorrectas debido a un «error manual» el 27 de junio
- Se informó a los clientes de Norsk inclinados que habían ganado altos precios de divisas en el sorteo para Eurojackpot después de un error de conversión, anunció la compañía
- El CEO de NORSK, Tonje Sagstuen, renunció como resultado del incidente
Miles de ganadores de la lotería en Noruega se decepcionaron después de ser informados de que los grandes precios del dinero que habían dicho que habían ganado fueron, de hecho, declarados por error.
El viernes 27 de junio, se informó a los clientes de Norsk que habían ganado grandes sumas de dinero durante el sorteo para Eurojackpot, para ser informados de las horas después que sus cantidades de ganancias eran incorrectas debido a un «error manual» en los cálculos.
«La inclinación de Norsk recibe las cantidades del precio de la Alemania en Eurocents, luego los convierte a Kroner noruego. Fue durante esta conversión que se cometió un error manual en el código que ingresó a nuestro motor de juego», anunció Norsk Tipping en un comunicado al día siguiente.
La compañía explicó que las ganancias habían sido multiplicadas por 100, en lugar de ser divididas por 100, lo que llevó a los clientes a creer que habían recaudado mucho más dinero de lo que habían hecho.
«Las cantidades incorrectas se eliminaron del sitio web y la solicitud el viernes por la noche», dijo Norsk propinas. Los precios correctos se enviaron alrededor de las 3:15 a.m. hora local y se realizaron alrededor de las 4:30 a.m. hora local. A ningún cliente se le ha pagado por la bonificación incorrecta, dijo la compañía.
Beta Zawrzel / Nurphoto a través de Getty
Varios noruegos ya habían hecho planes importantes con sus ganancias de lotería incorrectas, incluida una pareja que pensó que ganó 1.2 millones de cero ($ 118,901) mientras trabajaba en una renovación en ese momento, El guardián reportado.
Otro residente también pensó que habían ganado 1,9 millones de kroner ($ 188,260) incapaces. «Fue muy divertido por un minuto», dijo Lise Naustdal a The Outlet.
El CEO de Norsk, Tonje Sagstuen, anunció su renuncia después del error masivo el domingo 29 de junio, informó CBS News. Ella había estado en el papel desde septiembre de 2023.
«Lamento mucho que hayamos decepcionado tanto, y entiendo que la gente está enojada con nosotros», dijo Sagstuen en un comunicado, según el punto de venta. «Recibí muchos mensajes de personas que habían logrado hacer planes para las vacaciones, comprar un apartamento o renovar antes de darme cuenta de que la cantidad era falsa. Para ellos, solo puedo decir: ¡Lo siento! Pero entiendo que es un pequeño consuelo».
Thomas Banneyer / Picture Alliance a través de Getty
Nunca se pierda una historia: regístrese para el boletín diario gratuito de personas para mantenerse al día con lo mejor de lo que la gente tiene para ofrecer, noticias de celebridades con historias interesantes de interés humano.
La inclinación de Norsk también se disculpó por el error y por haber decepcionado a sus clientes. La compañía habría investigado el incidente.
La gente contactó a Norsk para el cambio de comentarios, pero no escuchó de inmediato.