Yakarta, VIVA – La plataforma de juegos online Roblox está ahora en el punto de mira de los reguladores europeos. El 30 de enero de 2026, la autoridad holandesa de consumidores, la Autoridad Holandesa de Consumidores y Mercados (ACM), anunció que estaba llevando a cabo una investigación sobre Roblox.
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La causa es el temor de que la plataforma no esté haciendo lo suficiente para proteger a los niños de contenidos dañinos, interacciones con adultos y prácticas de monetización que podrían dañar a los usuarios jóvenes.
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Esta investigación se realizó en el marco de la nueva regulación de la Unión Europea, la Ley de Servicios Digitales (DSA), que exige que las plataformas digitales implementen medidas de protección adecuadas para los usuarios, en particular los niños.
ACM indicó que esta investigación durará aproximadamente un año, con el objetivo de determinar si Roblox cumple o no con los estándares DSA.
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¿Qué investiga la ACM?
ACM reveló que Roblox a menudo llama la atención debido a varios problemas considerados potencialmente peligrosos para los niños. Este reglamento se centra en dos riesgos principales que se consideran bastante graves:
1. Interacciones potencialmente peligrosas entre niños y adultos
ACM dijo que había informes de que los niños en Roblox a veces se comunicaban con adultos con malas intenciones.
Esta es una preocupación importante porque estas plataformas son utilizadas por millones de niños y adolescentes, por lo que el riesgo de encuentros con extraños puede aumentar si las medidas de vigilancia y seguridad son inadecuadas.
2. Prácticas de monetización que empujan a los niños a realizar compras
Además de los problemas de participación, ACM también señala el potencial de prácticas de monetización que podrían alentar a los niños a realizar compras impulsivas a través de la aplicación.
Estas preocupaciones incluyen el uso de diseños y características que hacen que los niños se sientan alentados u obligados a comprar artículos digitales, como a través de sistemas de recompensa, moneda virtual o restricciones de acceso que desencadenan «FOMO» (miedo a perderse algo).
La ACM considera que ambas cuestiones son lo suficientemente graves como para iniciar una investigación formal, ya que la DSA exige que las plataformas digitales implementen medidas de protección adecuadas y proporcionadas para los niños.
Ley de Servicios Digitales: nuevos estándares para la protección infantil en la UE
La Ley de Servicios Digitales es una regulación digital de la Unión Europea diseñada para mejorar la seguridad y la transparencia de las plataformas en línea. Uno de los principales objetivos de la DSA es garantizar que las grandes plataformas utilizadas por niños tengan protecciones adicionales.
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Si una investigación revela que Roblox está violando las disposiciones de la DSA, la CMA tiene la autoridad para emitir instrucciones y sanciones obligatorias, incluidas multas.
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