Evaluación del Ministerio de Transporte del ajuste del Protocolo al aeropuerto de Soetta

Yakarta, vivo -El Ministerio de Transporte (Kemenhub) con las partes interesadas evalúa el ajuste del protocolo al aeropuerto internacional en Soekarno-Hatta, Tangerang, Banten, para mantener la comodidad, el orden y la igualdad de los servicios para todos los usuarios de servicios en la Terminal 3.

El Director General de Aviación Civil del Ministerio de Transporte, Lukman F. Laisa, dijo que el servicio de protocolo era parte del sistema de servicio del aeropuerto, donde la implementación debe continuar priorizando la orden y no interferir con los derechos de otros pasajeros.

«Continuamos asegurándonos de que los espacios públicos como los aeropuertos siempre sean cómodamente accesibles por todas las partes, por lo que los servicios especiales no causan desigualdades en los servicios públicos», dijo Lukman en un comunicado de prensa en Yakarta el sábado 12 de julio de 2025.

Para este caso, se realiza una evaluación conjunta para garantizar protocolos en el aeropuerto de Soekarno-Hatta, proporcional y de acuerdo con las regulaciones legales.

Como parte de la continuación, dijo, se llevó a cabo una recreación sobre la implementación de actividades de protocolo por representantes de ministerios o instituciones acompañadas de ajustar el mecanismo de edición del aeropuerto que ahora no se aplica de manera más selectiva y limitada.

El acuerdo también está respaldado por actualizaciones sobre procedimientos operativos estándar y reglas técnicas sobre el terreno, como se indica en el jefe de la Oficina de la Autoridad Regional del Aeropuerto que se dirige al Director del Aeropuerto, para garantizar que las actividades de protocolo no interfieran con las operaciones de vuelo.

El jefe de la Oficina de la Autoridad Regional del Aeropuerto, Soekarno-Hatta Putu Eka Cahyadhi, enfatizó que el acuerdo tenía como objetivo crear un equilibrio entre las necesidades del protocolo y el funcionamiento adecuado de los servicios públicos.

Dijo que otros esfuerzos realizados fueron la adición de dos unidades de cinturón de quejas (BCB) a la zona de llegada internacional de la Terminal 3 que ahora ha funcionado y debería reducir la densidad al tomar equipaje.

«La comodidad del pasajero después del aterrizaje es una de las principales preocupaciones para mejorar la calidad de los servicios», dijo Putu.

Como parte de un esfuerzo completo de disposición, la gestión de la gestión de servicios de pasajeros de OMRA también se lleva a cabo en la Terminal 3, incluido el movimiento de pasajeros, el manejo de equipaje y la alineación del proceso de inicio y llegada para que funcione más ordenado.

Putu admitió que su partido continuó alentando a todas las partes que operan en el entorno del aeropuerto a priorizar el equilibrio entre los servicios especiales y la regularidad del sistema general de servicios de transporte aéreo.

«Porque se deben construir excelentes servicios sobre el principio de igualdad y cumplimiento de las reglas», dijo Putu, cerrando la conversación.

El Ministerio de Transporte a través de la Oficina de la Autoridad Regional del Aeropuerto continúa monitoreando los servicios para mantener la profesionalidad, la seguridad, la seguridad, la comodidad y el interés público constante en el campo. (Hormiga)