Evi se convirtió en un enlace entre los residentes y la salud de los BPJS

Banyumas (Antara) -La mujer de 48 años no es un funcionario de alto riesgo, ni es un personal médico, pero el papel que ha asumido como un cuadro del Seguro Nacional de Salud (JKN) lo convierte en la cabeza de lanza de información de salud y servicios educativos para residentes en el distrito de Lumbir, Banyumas, Java Central.

Aunque ya no es joven, el espíritu de una mujer llamada Evi Lismawati a menudo supera la edad.

Evi es en realidad un jefe de asuntos de planificación en el gobierno de la aldea de Lumbir, distrito de Lumbir. Pero entre los residentes, su nombre está más estrechamente apegado como «Sra. Evi BPJS».

El término surgió porque desde septiembre de 2018, se convirtió en un cuadro de JKN después de someterse a la Agencia de Organización del Seguro Social (BPJ) de la salud y fue aprobado siempre que obtenga permiso del jefe de Lumbir Village como sus superiores. De hecho, él es el único cuadro JKN para el distrito de Lumbir que fomenta 10 aldeas de la región.

No enseñar, ni es hacer campaña por la política. El objetivo es simple, pero muy vital: garantizar que los residentes comprendan la importancia de pagar las contribuciones de salud de BPJS, para que sus tarjetas permanezcan activas cuando sea necesario.

«El subyacente es solo uno, quiero ayudar a los demás. Debido a que estoy seguro, si ayudo, Dios también me ayudará», dijo Evi.

En medio de la complejidad del sistema de servicios de salud y varios acceso limitado a la información a nivel de la aldea, estuvo presente como un puente entre la comunidad y la salud de BPJS.

Una de las tareas importantes que manejó es acompañar a los residentes cuyo estado de membresía de salud de BPJS fue desactivada, una situación que a menudo solo se realizó los residentes cuando querían buscar tratamiento.

Por lo general, solo saben que su estado está inactivo cuando está tratando en el Puskesmas u Hospital. Conmocionado, confundido y entrado en pánico, especialmente para aquellos que tienen que controlar de manera rutinaria cada mes.

En la actualidad, fomentó 846 jefes de familias Jkn Mandiri en todas las regiones del distrito de Lumbir. No es un empleado de BPJS Health y Sel estado Solo socios, pero sus responsabilidades están lejos de la palabra «justo».

La tarea de los cuadros JKN no es simple porque tienen que ir a la casa a la casa, transmitir información sobre la cantidad de atrasos que son válidos, lo que ayuda a los participantes a verificar el estado de la membresía, para dirigir el canal de pago, como la oficina de correos o el minimercador. Todo eso se hace sin un salario fijo, sin un gran incentivo.

Sin embargo, la tarea como cuadro JKN no es una cuestión fácil. No con poca frecuencia, Evi tiene que enfrentar una actitud cínica hacia el rechazo de los residentes que no lo conocen.

Pero él entiende que los residentes no han conocido el sistema. Además, algunas aldeas se encuentran en las áreas montañosas, lejos del centro de distrito, lejos del alcance de la educación.

«Algunos dicen: ‘Señora, solo ve. Estoy sano, no necesito BPJ’. También hay quienes informan inmediatamente a los funcionarios de la aldea, preguntando, que vinieron a pedir contribuciones.

En muchos casos, los residentes no quieren pagar, pero no saben cómo. No sé cuántas facturas deben estar preparadas, no sé dónde pagar. Aquí es donde el papel de EVI se vuelve muy importante: se convierte en un amante en la oscuridad de la información.

También trató de desviar la conversación a otras cosas primero, como la agricultura o los niños, antes de traer lentamente al tema de la salud de BPJS. Porque si discute inmediatamente el asunto de los atrasos de matrícula, generalmente se rechazó inmediatamente.

No solo eso, el pesado Medan Lyang también es un desafío porque hay al menos dos aldeas cuyas regiones son asequibles, a saber, Dermaji y Cirahab. Pero Evi todavía programó una visita a pesar de que no era directamente desde casa hasta las casas de los residentes locales.

Utilizó las reuniones del empoderamiento del bienestar familiar (PKK) y las reuniones de la aldea para socializar varios asuntos relacionados con el programa JKN. Por lo general, después de la reunión hay residentes que lo contactaron a través de la solicitud de mensajería de WhatsApp para consultar la contribución de salud de BPJS.

A partir de ahí, la mujer con dos hijos programó una visita a los hogares de los residentes que necesitaban información relacionada con las contribuciones de salud de BPJS. EVI también utilizaron el impulso para socializar varios asuntos relacionados con la salud de los BPJ porque, además de ser un cuadro de JKN, también fue nombrado Educador de pares para Hombre de influencia El programa JKN (socio JKN) en la rama Purwokerto del área de trabajo de BPJS de salud, que incluye regencias Banyumas, Cilacap y Purbalingga.

«Me conocen mejor como cuadros JKN que los funcionarios de la aldea. Sí, tal vez porque con más frecuencia vengo con noticias sobre tarjetas activas, sobre honorarios de Nunggacan, sobre el hospital», dijo Evi.

A veces, en un día, EVI puede recibir docenas de mensajes de los residentes a través de la aplicación de mensajería de WhatsApp. Algunos solicitaron una tarjeta revisada, algunos pidieron el proyecto de ley nominal. Nunca se quejó, incluso lo consideró parte de sus deberes morales.

Sin embargo, también hay residentes que están enojados porque son multados mientras se someten a hospitalización en el hospital a pesar de que han pagado la contribución de salud de BPJS relevante. EVI también proporcionó la iluminación relacionada con la multa.

De todos los cansados, hay una felicidad que continúa haciéndolo sobrevivir, a saber, cuando la tarjeta participante previamente inactiva puede ser utilizada. Sintió que su corazón estaba aliviado y feliz cuando había residentes que dijeron «Mamá, gracias, puedo controlar al hospital».

Evi también se sintió feliz porque lo que hizo recibió el apoyo de su esposo, Joni Sumarsono (53), siempre que no interfiriera con el trabajo principal como planificación o ama de casa y al menos podría ayudar a otros.

En medio del estiramiento de sistemas digitales y cambiando la burocracia de salud, los cuadros como EVI se convierten en un vínculo importante entre el sistema y los humanos.

No solo está transmitiendo información, sino que toca los problemas humanitarios más básicos: miedo cuando está enfermo, confundido cuando necesitan ayuda y esperan mantenerse saludables.

En la cara de Evi Lismawati, el país estaba presente en la forma más simple: una mujer que vino a traer buenas noticias «su tarjeta de salud BPJS ha estado activa nuevamente».