Yakarta, VIVA – PT Bank Tabungan Negara (Persero) Tbk está haciendo crecer efectivamente su negocio mediante la actualización de las operaciones crediticias, la modernización de las sucursales y el desarrollo de servicios digitales. Esta es una forma de esfuerzo para acelerar la transformación empresarial para fortalecer los servicios al cliente.
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El director de operaciones de BTN, I Nyoman Sugiri Yasa, dijo que esta transformación es parte de la implementación de la nueva visión de BTN para el período 2025-2029. Es decir, convertirse en “el principal socio en el empoderamiento financiero de las familias indonesias”.
Esta visión se implementa a través de una serie de estrategias en el plan de negocios. Estos incluyen fortalecer los mecanismos de financiamiento sostenible, mejorar las propuestas de productos y la venta cruzada, así como brindar servicios bancarios integrales con una mejor experiencia para el cliente.
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«Vamos a cambiar imagen que el banco BTN puede brindar servicios servicios bancarios completos. Esto significa que cuando se trata de finanzas familiares, existen financiamientos, inversiones, transacciones y todo tipo de otras necesidades bancarias. «Especialmente en la era digital actual», dijo Nyoman durante el BTN Journalism and Photo Talk Show & Award 2026 en el BTN Tower 1 Ballroom, Yakarta, citado en su declaración, el domingo 15 de marzo de 2026.
Nyoman dijo que era importante fortalecer motor de financiación sostenible para que el negocio pueda operar de forma sostenible. Recuerde, la financiación es el principal combustible de los bancos para realizar sus actividades de financiación. Sin un fuerte apoyo financiero, los bancos no podrán distribuir financiamiento de manera óptima a la comunidad.
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«Por lo tanto, fortalecer el financiamiento es uno de los principales ejes que se siguen mejorando. Este esfuerzo se hace para asegurar la disponibilidad de fuentes de financiamiento estables y sostenibles. Para que BTN pueda seguir cumpliendo su función de intermediación y ampliar la distribución del financiamiento», dijo.
BTN también continúa esforzándose por presentar una propuesta bancaria holística. Esto significa que el banco está intentando fortalecer su propuesta de productos mientras mejora su estrategia de venta cruzada. En este caso, BTN no sólo se centra en la financiación de vivienda o KPR, sino que empieza a ir más allá de los servicios hipotecarios.
Con este enfoque, BTN quiere ofrecer servicios bancarios más completos a sus clientes. Como nóminas, tarjetas de crédito, inversiones, Crédito BTN Light (KRING) para mejoramiento del hogar, crédito multipropósito, financiamiento de autos y motocicletas y crédito para capital de trabajo.
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«Cuando los clientes compran una casa a través de KPR, también tienen la posibilidad de necesitar otros productos financieros. Lihat juga ads3d. A través de esta estrategia, BTN puede proporcionar una variedad de soluciones financieras que pueden ser utilizadas por el pueblo indonesio», dijo Nyoman.
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