Yakarta, VIVA – Indosat Ooredoo Hutchinson (IOH) garantiza la disponibilidad de las redes de telecomunicaciones en 77 rutas de regreso del Eid que probablemente experimenten picos de tráfico.
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Vicepresidente senior, jefe de operaciones de red Indosat Raden Tofan espera que el tráfico de telecomunicaciones aumente aproximadamente un 18 por ciento. Según él, el pico de tráfico debería ocurrir en H+1 o H+2 del Eid.
«Por lo general, el pico es en D+1 o H+2. Así que no en el día D porque el énfasis está en la adoración, la amistad», dijo en Yakarta, el viernes 20 de febrero de 2026 por la noche. También predijo que hasta 14 millones de sus clientes harían el viaje de regreso del Eid este año.
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Garantiza así la fiabilidad de la red en 77 líneas de retorno compuestas por 36 líneas de peaje, 31 líneas libres y 10 líneas ferroviarias. «Las rutas que hemos preparado abarcan 8.100 kilómetros, divididos en 77 rutas repartidas en 13 ciudades», dijo Tofan.
La cobertura de la red Indosat en la ruta de regreso del Eid cubre varias ciudades importantes de Indonesia, como Yakarta, Surabaya, Denpasar, Mataram, Aceh, Medan, Palembang, Medan, Pontianak, Samarinda, Banjarmasin, Makassar y Manado.
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Además de la ruta de regreso del Eid, Indosat también garantiza la disponibilidad de la red en 797 puntos estratégicos o puntos de interés (POI), como terminales, estaciones de tren, aeropuertos, atracciones turísticas y destinos de regreso.
Para garantizar la confiabilidad de la red durante el período de regreso del Eid, Indosat ha preparado a 2.500 técnicos que están en espera las 24 horas del día. «También hay puestos de reserva. Estamos colaborando con el gobierno y por eso hemos determinado alrededor de 16 puestos en colaboración con el Ministerio de Comunicación y Digital (Kemkomdigi)», explicó Tofan.
Indosat también utiliza tecnología de inteligencia artificial (IA) para mejorar la precisión del monitoreo de la red y la respuesta de campo. El sistema de monitoreo de red de Indosat ahora se basa en cinco años de datos históricos analizados con precisión mediante inteligencia artificial.
La inteligencia artificial también se utiliza para apoyar el desempeño de los técnicos en el campo. Indosat presenta un sistema de asistente digital basado en inteligencia artificial que permite a los técnicos encontrar soluciones sobre las condiciones de la red en el campo y los pasos a seguir para resolver problemas si encuentran problemas.
Eso no es todo. Indosat informó que el estado de la red de telecomunicaciones en las zonas afectadas por el desastre en las provincias de Aceh, Sumatra Occidental y Sumatra Septentrional se ha recuperado por completo.
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«Gracias a Dios, la red en Aceh, Sumatra del Norte y Sumatra Occidental se ha recuperado al 100% desde principios de enero. También estamos garantizando que las personas en las tres provincias afectadas por inundaciones y deslizamientos de tierra permanezcan conectadas durante el próximo período del Eid», enfatizó Tofan.
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