Indosat pasa la prueba durante el Eid

Yakarta, VIVA – Indosat Ooredoo Hutchison (IOH) demostró con éxito la confiabilidad de la red durante el tráfico de regreso y retorno del Eid 2026. El operador de telecomunicaciones registró un aumento en el tráfico de datos del 20 por ciento más que en el período Eid del año pasado (YoY/YoY).

Este pico está en línea con las proyecciones del Ministerio de Comunicaciones y Asuntos Digitales (Kemkomdigi), que estima un aumento en el tráfico de telecomunicaciones nacional de hasta un 40 por ciento durante los períodos de Ramadán e Idul Fitri 2026.

El pico del aumento se produjo desde Yakarta a Java Occidental (más del 22%) y Java Central (más del 37%), lo que refleja las altas necesidades de conectividad de millones de clientes de Indosat que viajaron durante el Eid 2026.

Hay un aumento en la calidad del servicio, como lo demuestra una reducción del 20% en el tiempo de inactividad durante el período del Eid 2026. A pesar del aumento del tráfico, la red de Indosat sigue siendo fiable y estable.

Indosat está optimizando su red basada en inteligencia artificial (IA) en 77 rutas de retorno, incluidas 36 carreteras de peaje, 31 rutas libres de peaje y 10 líneas ferroviarias, con una longitud total de 8.121 kilómetros, así como 797 puntos de interés estratégicos (POI).

Más de 2.500 ingenieros de reserva llevan a cabo el monitoreo de la calidad de la red las 24 horas del día en 46 sucursales y 16 estaciones de espera en toda Indonesia, lo que garantiza que los clientes permanezcan cómodamente conectados en las carreteras de peaje, áreas de descanso, estaciones de tren y destinos turísticos.

«El período de viaje y regreso del Eid es una prueba real para la resiliencia de nuestra red. Este logro refleja nuestros continuos esfuerzos para fortalecer la calidad y confiabilidad de la red en toda Indonesia», dijo Director y director de tecnología Indosat Ooredoo Hutchison, Desmond Cheung, domingo 29 de marzo de 2026.

Los datos de la red Indosat revelan una tendencia interesante. Durante la temporada de reuniones del Eid 2026, los clientes acceden principalmente a servicios de mensajería instantánea, redes sociales y transmisión de vídeo. Las aplicaciones con mayores picos de actividad incluyen WhatsApp, YouTube y TikTok. Indosat no sólo reacciona ante los picos, sino que se anticipa a ellos.

El sistema de inteligencia artificial de Indosat es capaz de identificar posibles atascos de tráfico más de un 60 % más rápido, lo que permite realizar ajustes de capacidad de la red de forma proactiva en 77 puntos estratégicos durante el período de regreso del Eid.

Esta preparación está respaldada por inversiones reales en infraestructura, donde se han construido mejoras de capacidad en más de 7.000 sitios y más de 1.600 sitios nuevos desde abril de 2025, más de 75 BTS móviles (MBTS) están en espera en la ruta de regreso del Eid y más de 2.500 ingenieros están en espera las 24 horas del día, los 7 días de la semana en 46 sucursales y 16 estaciones de espera desde Sabang a Merauke.