Yakarta, VIVA- La elección de piezas de repuesto en el segmento de vehículos comerciales no siempre es blanca o negra entre productos originales y no originales. En el campo, las decisiones de los conductores y propietarios de flotas en realidad están más influenciadas por el tipo de componente y las necesidades operativas diarias.
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Así lo afirmó Budhi Prasetyo, Jefe de la División de Soluciones Comerciales de Piezas y Servicios de PT Isuzu Astra Motor Indonesia (IAMI). Dijo que las preferencias de los consumidores por las piezas de repuesto realmente dependen de la naturaleza de la pieza que se utiliza.
“Quienes rara vez son reemplazados prefieren los auténticos porque están más preocupados por la confiabilidad”, dijo Budhi de GIICOMVEC, Kemayoran, Yakarta.
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Según él, para componentes con ciclos de sustitución largos o relacionados con sistemas importantes del vehículo, el factor de fiabilidad sigue siendo la principal consideración. En este contexto, los repuestos originales siguen siendo la elección porque su calidad y durabilidad se consideran más garantizadas.
Sin embargo, la situación es diferente para los componentes que son consumibles o necesitan ser reemplazados periódicamente, como filtros o pastillas de freno. En este tipo de componentes los consumidores suelen ser más sensibles al precio.
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Budhi explicó que Isuzu ha preparado varias opciones de repuestos oficiales para cubrir estas necesidades, incluidas líneas con precios más competitivos.
«Tenemos opciones para piezas más competitivas en precio, fabricadas localmente. Pero todavía son oficialmente nuestras y han pasado por un proceso de desarrollo», dijo.
Agregó que en general, la composición de repuestos utilizados en el mercado actual está relativamente equilibrada entre productos importados y locales. Sin embargo, esta cifra no puede interpretarse como una división rígida.
«Básicamente, alrededor del 50 por ciento son importaciones y el 50 por ciento son productos locales. Pero esto no se puede ver en detalle porque depende del tipo de pieza y de las necesidades del consumidor», explicó.
Además, Budhi también señaló que no todos los componentes ofrecen las mismas opciones. Hay ciertos repuestos, particularmente aquellos de alta tecnología o de grandes dimensiones, que sólo están disponibles en versiones originales importadas.
Por otro lado, para otros componentes, como los filtros, los consumidores pueden enfrentarse a dos opciones: la versión auténtica y la versión más asequible. Esto significa que no todas las habitaciones tienen tres opciones a la vez.
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Por otro lado, Isuzu también admite que la existencia de productos de posventa, incluidos repuestos no oficiales, sigue formando parte de la dinámica del mercado. Sin embargo, la empresa destacó que continúa monitoreando los precios en el mercado para que los productos oficiales sigan siendo competitivos.
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