Yakarta (ANTARA) – PT Kereta Cepat Indonesia China (KCIC) pidió a todos los pasajeros que cumplan con las reglas de seguridad después del incidente en el que un usuario sostuvo la puerta del tren rápido Whoosh en la estación de Padalarang, con el fin de mantener las operaciones fluidas y la comodidad del viaje.
«KCIC espera que todos los pasajeros puedan seguir las reglas e instrucciones de los oficiales y no tomar acciones que los pongan en peligro, interrumpan las operaciones o dañen las instalaciones de Whoosh», confirmó el sábado en Yakarta la secretaria corporativa de la gerente general de KCIC, Eva Chairunisa.
Lo transmitió en respuesta a los pasajeros que sujetaban las puertas del tren que habían comenzado a cerrarse porque se dieron cuenta de que habían dejado sus pertenencias en el andén.
Destacó que las acciones de los pasajeros que sujetaron la puerta del tren rápido Whoosh en la estación de Padalarang el martes 7 de abril de 2026 en la ruta Padalarang-Halim provocaron la perturbación de los sensores del sistema automático de apertura y cierre de puertas del tren.
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Este incidente provocó un retraso en el viaje de Whoosh, la salida programada que se suponía que sería a las 07.23 WIB solo se pudo realizar a las 07.25 WIB.
Eva enfatizó que esta acción no podía justificarse bajo ninguna circunstancia, por lo que su partido condenó lo hecho.
«Condenamos las acciones de los pasajeros que sujetan las puertas del tren, porque además de violar las reglas, esta acción también tiene el potencial de dañar las instalaciones y tener un impacto perjudicial en cientos de otros pasajeros debido a retrasos en la salida», dijo Eva.
Explicó que cada serie Whoosh está equipada con un sistema de puerta automática que es una parte importante de la seguridad en los viajes.
El acto de sujetar la puerta con fuerza provoca un mal funcionamiento del sistema de cierre automático y potencialmente plantea un riesgo de daños a largo plazo a la instalación.
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Dijo además que KCIC había alertado a los oficiales en la plataforma y dentro del tren para garantizar que todos los pasajeros estuvieran seguros dentro de Whoosh antes de que se cerraran las puertas.
Aparte de eso, los pasajeros deben obedecer siempre las instrucciones de los agentes sobre seguridad en el viaje.
Todos los pasajeros deben prestar atención y revisar su equipaje antes de subir al tren porque el equipaje de todos los pasajeros es su responsabilidad personal.
Si quedan artículos olvidados, añadió Eva, los pasajeros pueden coordinar con el personal en el automóvil para su posterior manipulación a través del sistema. perdido y encontrado propiedad de KCIC.
«Se ha advertido al pasajero en cuestión que no repita esta acción», dijo Eva.
Reportero: Muhammad HariantoSubidor: También
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