La nueva política de los miembros ejecutivos de Costco comienza oficialmente: qué saber

El período de gracia en el nuevo cambio controvertido de Costco casi ha terminado. Si los clientes llegan al momento equivocado con una mala membresía, ahora es probable que sean rechazados.

Este verano, la cadena de comestibles introdujo una nueva ventaja para los compradores de Costco con su suscripción ejecutiva más cara: una ventana de compras exclusiva y una en la mañana, antes de que otros clientes fueran autorizados en las tiendas. La política entró en vigor el 30 de junio, pero con un «período de gracia» que termina oficialmente este mes, según la salida de negocios The Street.

Después del 31 de agosto, los titulares de membresía en el ejecutivo – y solo Titulares de miembros de la gerencia: estarán autorizados en tiendas Costco de 9 a.m. a 10 a.m., hora local todos los días. (El sábado es la única excepción, con la ventana exclusiva que solo dura hasta las 9:30 a.m.)

Aunque la regla ahora ha estado en vigor durante un mes, no se ha aplicado estrictamente, con paneles en ciertas ubicaciones de Costco que anuncia un «período de gracia» a medida que los compradores se ajustan, según la calle. «Un período de gracia para Gold Star y los miembros de la compañía estarán en vigor hasta el 31 de agosto», dijo un letrero, según el punto de venta.

A partir de septiembre, sin embargo, la ventana de compra exclusiva no solo estará en su lugar, sino que también será aplicada oficialmente por los empleados de Costco, informó el punto de venta. Si los clientes no tienen la membresía ejecutiva del canal, que, a $ 130 por año, es, con mucho, la membresía de Costco a un precio más alto, se les puede rechazar la entrada si intentan comprar antes de las 10 a.m.

Cuando Costco anunció la regla por primera vez en junio, algunos clientes expresaron sentimientos negativos sobre este tema, acusando a la cadena de promocionar a sus miembros más pagados y «castigar» o «alienar» al resto. Mientras tanto, otros estaban molestos porque en las ubicaciones de Costco que ya tenían una apertura a las 9 am antes de la política, todos los demás miembros ahora están perdiendo una hora de compras.

Costco no respondió a las solicitudes de comentarios de las personas cuando la política se anunció por primera vez.

En un correo electrónico que anunció una política a los empleados de Costco, la compañía explicó la decisión al declarar: «Nuestros miembros del ejecutivo son nuestros miembros más leales, y queremos recompensarlos por su compromiso con Costco», según Business Insider.

La membresía de Costco Gold Star tiene costos anuales de $ 65, mientras que la membresía ejecutiva asciende a un precio de $ 130 por año, según el sitio web de Costco. Según Business Insider, poco menos de la mitad de todos los miembros de Costco pagan por el nivel ejecutivo, pero estos clientes representan el 73% de las ventas de la compañía.

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La membresía de Gold Star cubre la tarjeta de membresía del miembro, que permite a los compradores de la misma limpieza en todas las ubicaciones de Costco en el mundo. La membresía del ejecutivo incluye la tarjeta, así como ventajas y recompensas adicionales. (Costco también ofrece membresía comercial, a un precio de $ 65 y no se incluye en la ventana exclusiva de la tienda).

Con la ventana de compras exclusiva, Costco también anunció otra ventaja para sus miembros a principios de este verano, que también entró en vigor el 30 de junio. Los titulares de miembros ejecutivos ahora reciben «un crédito mensual de $ 10 que se utilizará en un sameday.costco.com elegible o Costco a través del comando de Instacart de más de $ 150», dijo la marca en Instagram en la época.