Yakarta, VIVA – Salesforce anunció la disponibilidad de Agentforce en indonesio, lo que marca un avance significativo en la era de la IA agente en Indonesia.
Lea también:
¡Albricias! El idioma indonesio se convierte oficialmente en un programa de estudios en la Universidad Al-Azhar en Egipto
Ahora, las empresas pueden utilizar Agentforce en indonesio para acelerar su transformación digital, ofrecer experiencias superiores a los clientes y aumentar la eficiencia operativa. El servicio Agentforce y el agente empleado están disponibles en indonesio.
El gobierno ha establecido varios objetivos de crecimiento económico nacional, uno de los cuales es alcanzar el estatus de país de altos ingresos antes de 2045 acelerando la tasa de crecimiento económico en los próximos años al 8%.
Lea también:
La revolución de la IA se acerca, ¿está preparada Indonesia?
El aumento de la productividad en el archipiélago mediante el uso de tecnología de inteligencia artificial será un factor clave para ayudar a lograr este objetivo.
De hecho, la IA ha desempeñado un papel importante en la transformación digital de Indonesia, con el potencial de contribuir al PIB del país de 366 mil millones de dólares en los próximos cinco años.
Lea también:
Indonesia es incluida en la lista de 10 idiomas oficiales en la Asamblea General de la UNESCO 2025
Salesforce ayuda a las organizaciones a convertirse en empresas de agentes, donde los humanos y los agentes de IA trabajan codo con codo.
Agentforce 360 combina personas, agentes, aplicaciones y datos para respaldar a cada empleado e impulsar un crecimiento empresarial extraordinario.
Agentforce Service es una plataforma integral para brindar servicios de servicio al cliente en todas las industrias y canales.
La plataforma representa la próxima generación de servicio al cliente las 24 horas, siempre activo y «nunca duerme».
Agentforce Service ayuda a las empresas a reducir costos y resolver casos más rápido, al tiempo que brinda soporte proactivo basado en datos de clientes en tiempo real utilizando agentes de IA.
Como resultado, aumenta la satisfacción del cliente. Su particularidad radica en que es una de las plataformas donde humanos y agentes de IA colaboran plenamente, desde el primer contacto hasta la resolución final.
Employee Agent es un agente de IA que funciona como asistente digital personal para los empleados y les ayuda a realizar tareas rutinarias y diarias de forma más inteligente y eficiente.
Además de proporcionar información, este agente de IA también actúa de forma proactiva para ayudar a los empleados.
Employee Agent se integra directamente con plataformas de uso común, como Slack, o dispositivos móviles, y actúa como un verdadero «colega».
Página siguiente
Al aprovechar el conocimiento organizacional, los agentes de empleados pueden ayudar con todo, desde programar reuniones, actualizar oportunidades comerciales, respaldar el proceso de incorporación de nuevos empleados, encontrar información sobre beneficios para empleados y preparar resúmenes para los clientes antes de las reuniones.
:max_bytes(150000):strip_icc():focal(792x493:794x495)/missing-man-massachusetts-120425-2c849f997371421c8b9237fb46325f27.jpg?w=238&resize=238,178&ssl=1 "Un hombre desapareció después de que un testigo lo oyera gritar pidiendo ayuda mientras se aferraba al barco")
