Largas vacaciones, una prueba para el servicio público

Mataram (ANTARA) – Las fiestas de Navidad y Año Nuevo siempre vienen con una doble cara contrastante. Es un espacio que muchas personas esperan con ansias para tomar un respiro, regresar a su ciudad natal o disfrutar de un viaje en familia.

Al mismo tiempo, este período marcó la fase de mayor actividad para trabajos de servicio público raramente vistos.

En Nusa Tenggara Occidental (NTB), las vacaciones de fin de año 2025-2026 muestran el hecho de que la calidad de las vacaciones no solo está determinada por la belleza de las atracciones turísticas o la apretada agenda turística, sino también por la disposición del Estado a mantener una sensación de seguridad, comodidad y certeza del servicio para sus ciudadanos.

El aumento de la movilidad hace que el ritmo regional avance más rápido de lo habitual. Los aeropuertos y puertos están abarrotados de pasajeros, las carreteras principales están cada vez más transitadas, mientras que las zonas turísticas han vuelto a convertirse en centros concurridos.

Detrás de este movimiento, las necesidades básicas de las personas se encuentran en su punto más sensible. Al mismo tiempo se ponen a prueba los servicios de transporte, seguridad, limpieza y salud.

Por lo tanto, las largas vacaciones no son sólo un evento turístico estacional, sino una prueba integral de la gobernanza de los servicios públicos y la presencia del Estado cuando más se necesita.

Electricidad

Uno de los aspectos más visibles de la presencia del país durante las largas vacaciones es la electricidad. En medio de la lluvia, el viento y el alto consumo de energía, el suministro eléctrico es la base de casi todas las actividades comunitarias.

En NTB, la preparación eléctrica durante Navidad y Año Nuevo muestra que los servicios públicos no reconocen los días festivos. Cientos de personal fueron alertados, decenas de puestos de mando estaban activos las 24 horas del día y un sistema de seguimiento tiempo real operado para garantizar que no haya interferencias significativas.

La fiabilidad eléctrica durante momentos religiosos y largas vacaciones tiene un significado más amplio que simplemente cuestiones técnicas. Mantiene solemne la sala de oración, la actividad económica continúa en movimiento y la zona turística permanece viva.

En un contexto turístico, la electricidad estable es un requisito previo para la experiencia. Es posible que los viajeros no recuerden quién alertó al sistema, pero siempre recordarán cuándo se cortó la luz en un momento crucial.

Curiosamente, este feriado de fin de año también marca el fortalecimiento de la dirección de la política de energía limpia. La inauguración de centros de carga de vehículos eléctricos en los centros de actividad de las ciudades demuestra que los servicios públicos están empezando a leer los nuevos tiempos.

Los vehículos eléctricos ya no son una cuestión del futuro, sino una realidad de la movilidad actual. La presencia de esta infraestructura durante las largas vacaciones envía el mensaje de que NTB no sólo se está preparando para enfrentar el aumento de hoy, sino que también está sentando las bases para los patrones de movilidad del mañana.

Logística

Además de la electricidad, los alimentos son el elemento vital de la paz pública. Cada feriado largo siempre trae consigo la posibilidad de que se produzcan compras de pánico, especulación de precios e interrupciones en la distribución.

En NTB, la disponibilidad de abundantes reservas de alimentos durante Navidad y Año Nuevo proporciona un importante colchón psicológico para la comunidad. Cientos de miles de toneladas de arroz están almacenadas en almacenes, la distribución continúa incluso en días festivos y el mercado se controla periódicamente.

La estabilidad alimentaria durante las vacaciones largas no sólo tiene un impacto en los hogares, sino también en el sector turístico. Los turistas se sienten cómodos cuando los precios siguen siendo razonables y se mantiene la oferta.

Los pequeños comerciantes pueden respirar aliviados porque la cadena de distribución no está rota. Se trata de una forma de servicio público que a menudo pasa desapercibida, pero su impacto se hace sentir.

Al mismo tiempo, los servicios de administración de la población que siguen funcionando en la ciudad de Mataram muestran otra cara del estado actual.

La decisión de no implementar el trabajo desde casa y desde diversos lugares a finales de año enfatiza que los servicios básicos no deben detenerse cuando la gente más los necesita.

El aumento de los documentos de identidad emitidos por jóvenes de 17 años durante las vacaciones escolares es un ejemplo de cómo la gente utiliza las vacaciones largas para acceder a los servicios estatales.

Esta coherencia en los servicios envía un mensaje importante de que los servicios públicos no son sólo rutinas burocráticas, sino parte de la confianza social. Cuando el país mantiene sus puertas abiertas mientras la mayoría de la gente está de vacaciones, crece naturalmente un sentido de justicia y cercanía con el gobierno.

Seguridad

Las vacaciones de fin de año en NTB también coinciden con la temporada de lluvias y la posibilidad de desastres hidrometeorológicos. La preparación de los gobiernos locales para enfrentar inundaciones, deslizamientos de tierra y fuertes vientos es un factor determinante en la seguridad.

Las llamadas de alerta, el mapeo de áreas vulnerables y el fortalecimiento de la infraestructura muestran que los riesgos no se enfrentan de manera reactiva, sino que se anticipan.

La seguridad de la movilidad también es un foco importante. Se desplegaron miles de efectivos conjuntos para asegurar la Navidad y el Año Nuevo de 2026, con decenas de puestos de seguridad y servicios repartidos en puntos estratégicos.

Se realizan controles estrictos de aptitud de los vehículos de transporte público, incluidos los controles de salud de los conductores. Este paso demuestra que la seguridad no es negociable, especialmente cuando la intensidad de los viajes aumenta drásticamente.

Todos estos esfuerzos llegan a la conclusión de que la experiencia de vacaciones largas no solo la construyen los destinos turísticos, sino también un ecosistema de servicios públicos que funciona en silencio.

Los viajeros pueden venir por las playas, las montañas o la cultura, pero se quedan y regresan porque se sienten seguros, atendidos y valorados.

Las vacaciones de Navidad y Año Nuevo siempre pasan rápido. Sin embargo, la calidad del servicio público demostrada durante este período dejó un largo recuerdo.

En NTB, las vacaciones de fin de año 2025-2026 muestran que el Estado puede estar presente en su conjunto cuando funciona la coordinación, se mantienen los servicios básicos y se ponen los intereses públicos en primer plano.

En el futuro, el mayor desafío ya no será la preparación estacional, sino la coherencia a lo largo del año. Las vacaciones largas deberían ser un laboratorio de políticas para mejorar los servicios diarios.

Cuando los servicios públicos son capaces de mantener la calidad en los momentos de mayor actividad, es cuando crece la confianza del público y el amor por este país encuentra su base.