Los agentes juegan un papel importante en el fortalecimiento de la alfabetización de seguros, la vida solar a Indonesia le gusta la prueba

Yakarta, vivo – Consciente de que la comprensión comunitaria del seguro en las regiones sigue siendo desigual, Intan Dewi, se ha dedicado a aumentar la alfabetización de seguros de Indonesia, especialmente en la región de Pekalongan. Por su compromiso, Intan ganó un premio como Agente Superior del Año 2024 en el Premio Top Award (TAA) Aaji 2025.

A diferencia de las principales ciudades, comprender a la comunidad en Pekalongan para la protección sigue siendo mínimo. Este es un desafío para los diamantes que son agentes en pueblos pequeños como en Pekalongan.

Los resultados de la encuesta nacional de alfabetización e inclusión financiera (SNLIK) de 2024 mostraron una diferencia significativa entre el nivel de alfabetización y la inclusión del seguro. La tasa de control del seguro nacional aumentó de 31.72% en 2022 a 76.25% en 2024.

Por el contrario, el índice de inclusión del seguro aumentó de 16.63% en 2022 a solo 12.21% en 2024. Esto significa que todavía hay muchas personas que ya incluyen los beneficios del seguro y no han tomado ninguna medida para tenerlo.

Es esta conciencia la que alienta a Diamond a que la educación sea el pilar principal en cada interacción con clientes potenciales. En su enfoque, Inte transmite coherentemente varias información importante, que van desde las ventajas de los productos, los riesgos, los procesos de quejas, para garantizar que los clientes comprendan que las opciones de los productos están de acuerdo con las condiciones de salud, mano de obra y financiamiento comunitario.

El viaje de Diamond al sector de seguros comenzó cuando se convirtió en cliente de Sun Life Indonesia en 2009. El estímulo de parientes cercanos y su deseo de contribuir más a la comunidad lo hicieron unirse como agente.

Desde entonces, Intan ha sido colocado no solo como especialista en marketing, sino también como asesor, compañero, así como como educador. Según él, el agente actúa como un puente entre la compañía y los clientes que deben asistir al apoyo y proporcionar educación transparente lo antes posible.

«Me siento llamado para servir a la comunidad para que puedan hacer una institución financiera y una vida saludable en el futuro», dijo Intan, citada en su declaración escrita el viernes 22 de agosto de 2025.

Intan ha revelado que varias condiciones a menudo están en el suelo. Primero, muchos clientes que ya conocen el seguro pero no se atreven a comprar porque consideran que no entiende los detalles de las ventajas y riesgos. Además, también hay clientes que ya tienen seguro pero no entienden completamente los productos que tienen.

«Debido a que es importante que un agente domine los productos que ofrece y que los transmitan honestamente, para que los clientes puedan sentir las ventajas de los productos que tienen», dijo Intan.

Como marketing, Intan enfatizó la importancia de ser un agente con una acción más fuerte. En todas las situaciones, especialmente cuando un cliente enfrenta un desastre, trata de asistir a la ayuda directamente y brindar apoyo.

También ayudó a extender la información relacionada con las enfermedades, hospitales y recomendaciones del médico para proporcionar información y referencias relevantes. Para él, la transparencia y la presencia real de un agente como compañero es la clave para una relación a largo plazo entre agentes y clientes.

Durante más de una década, no solo logró proteger a muchas familias de Pekalongan, sino que también contribuyó a ampliar el acceso a la educación financiera fuera de la gran ciudad. La dedicación de Intan Dewi en el aumento de la alfabetización de seguros está de acuerdo con la visión de la vida solar en Indonesia para lograr una institución financiera y una vida más saludable para millones de familias en Indonesia.

El presidente de Sun Life Indonesia, Albertus Wiroyo, expresó su orgullo por el éxito de Diamond. Albertus agregó que la historia del diamante muestra que no solo está presente como agente, sino también como un educador que puede crear conciencia pública sobre la importancia del seguro.

«El éxito de Diamond Dewi ha ganado el premio de agente superior Aaji 2024 es una prueba concreta de la dedicación y el compromiso de un agente para proporcionar la mejor educación y la mejor protección a la comunidad», dijo Albertus.

El premio ganado por Intan Dewi demuestra que el papel del agente no puede separarse de la misión de la compañía de seguros. El agente es la primera Guardia que conecta a la compañía con los clientes, presenta una solución de protección y garantiza que los servicios proporcionados realmente satisfagan las necesidades reales en el terreno.

Con este éxito, Sun Life Indonesia confirma cada vez más su compromiso de continuar permitiendo que los especialistas en marketing puedan proporcionar servicios transparentes, relevantes y sostenibles. Este logro también refleja el espíritu de la vida solar al presentar una protección justa y la alfabetización en toda Indonesia.