Pasuruan (wartabromo.com) – Varios turistas extranjeros (turistas) afirmaron estar decepcionados después de visitar la zona turística del Monte Bromo, el miércoles (30/03/2025). No recibieron comprobantes de pago de boletos de admisión, a pesar de que habían pagado directamente a los oficiales en la entrada de Wnokitri, distrito de Tosari, Regencia de Pasuruan.
Un líder de la gira llamado Khozin expresó su frustración después de acompañar a dos turistas holandeses, Vera Hart y Niek. Afirmó haber pagado un boleto de Rp550 mil en efectivo a los oficiales, pero hasta que terminó la visita, no se dio comprobante de pago.
«Me sorprendió, había pagado pero no me dieron una prueba del boleto. Ellos (turistas) continuaron recolectando la evidencia», dijo Khozin, cuando Wartabromo.com confirmó el jueves (7/31/2025).
Según él, los oficiales habían prometido enviar pruebas de pago en forma de código de barras o boletos electrónicos a través de WhatsApp al conductor de Jeep. Pero la promesa no se mantuvo hasta que terminó la gira.
«Al principio, solo creí, porque se le prometió una prueba de la entrada siguiente. Pero después de ser facturado por el cliente, los oficiales aún no podían mostrar prueba de pago», continuó.
Uno de los turistas, Vera Hart, incluso transmitió su decepción directamente. Consideró que el servicio que recibió era turistas extranjeros no profesionales y perjudicados.
«No eres profesional para aprovecharme demasiadas grandes ventajas», Katanya.
(«Ustedes no son profesionales porque usan demasiado sobre mí juntos»)
Sintiéndose en desventaja y preocupado por su reputación como un guía turístico empañado, Khozin había ventilado sus emociones a los oficiales y solicitó una explicación del liderazgo del Parque Nacional Bromo Tengger Semeru (BB TNBTS).
«Mi cliente pidió una prueba de boletos oficiales. Ya pagé, ¿cómo es que no me dieron? Estaba enojado con la ubicación de la entrada y exigí una explicación», dijo.
Khozin también planea informar este incidente a la policía por sospechar la práctica de los gravámenes ilegales (extorsión) en el proceso de pagar boletos de admisión para el área de Bromo.
Hasta que se escribió esta noticia, el BB TNBTS no ha proporcionado aclaraciones. (don)