Médico y enfermera del hospital despedidos después de negarse a dar a luz a una mujer 8 minutos antes de la fecha prevista de parto

Un médico y una enfermera de un hospital de Indiana que supuestamente rechazaron a una mujer mientras estaba de parto ya no son empleados del centro, dijeron funcionarios del hospital.

«El médico y la enfermera directamente involucrados en la atención de la Sra. Wells ya no son empleados de Franciscan», dijo a PEOPLE Raymond Grady, presidente y director ejecutivo de Franciscan Health Crown Point, en un comunicado el viernes 21 de noviembre.

El 16 de noviembre, Mercedes Wells y su esposo, León, llegaron al Hospital Franciscan Health Crown Point después de llamar para informarles el día anterior. Sin embargo, a su llegada, Wells dijo que el personal del hospital les dijo que se fueran a casa y esperaran a que progresara el trabajo de parto, informó WLS, afiliada de ABC.

Imágenes de video tomadas con un teléfono celular mostraron a Wells, ahora madre de cuatro hijos, respirando pesadamente en una silla de ruedas dentro del hospital antes de ser escoltada fuera del hospital.

En una entrevista frente a la cámara con CBS News Chicago, dijo que cuando llegó, «se encontró con algunas caras realmente severas. No caras acogedoras como las que normalmente tendría cuando voy a un hospital o un lugar de atención».

Añadió que a pesar de sentir un “dolor insoportable” y una “agonía”, la enfermera que la examinó dijo que no estaba lo suficientemente lejos para ser ingresada.

Wells dio a luz a su hija, Alena, ocho minutos después en el coche de su marido al costado de la carretera.

“El video fue difícil de ver”, dijo Grady en su declaración, y agregó que “no refleja los valores de Franciscan Health Crown Point, que incluyen el respeto por la vida y la compasión”.

«La compasión está ausente cuando un cuidador no escucha a un paciente que claramente sufre y es vulnerable», dice. «No escuchamos las preocupaciones de la señora Wells. Como madre experimentada que ha reconocido públicamente haber dado a luz en nuestro hospital antes con una experiencia positiva, sabía que algo andaba mal».

Después de ser rechazada, la familia Wells contrató a un abogado, alegando que fue tratada injustamente porque era negra, informó WFLD, afiliada de Fox.

Grady añade: «Necesitamos arreglar lo que falló en nuestro hospital para que nadie experimente lo que sucedió en Mercedes Wells. »

Además de despedir al médico y a la enfermera involucrados, Grady «exigió capacitación en competencia cultural para todo el personal de partos y partos» y exigió que «todas las pacientes embarazadas que salieran de la unidad de partos y partos fueran examinadas por un médico antes de abandonar el hospital».

“En nombre de la Alianza Franciscana y Franciscan Health Crown Point, pido disculpas a la señora Wells y su familia por no defender nuestros valores franciscanos”, dijo Grady. «Estamos comprometidos a responsabilizarnos de nuestras acciones para que cada paciente sea escuchado y reciba atención compasiva y equitativa. No se tolerará ninguna evidencia de acciones en sentido contrario».

No te pierdas nunca una historia: suscríbete al boletín diario gratuito de PEOPLE para mantenerte actualizado con lo mejor que PEOPLE tiene para ofrecer, desde noticias sobre celebridades hasta historias convincentes de interés humano.

Grady compartió que se acercó a Wells y esperaba conocerla a ella y a su esposo pronto.

Después de dar a luz a Alena en el vehículo de su marido, Wells fue llevada al Munster Community Hospital para recibir tratamiento, informó CBS News.