Necesito saber
- Después de que Shulmana haya perdido su gama de Lamby de vacaciones, nunca pensó que lo volvería a ver
- Pero el personal de Marriott se aseguró de que se reunieran
- El personal pasó el día con Lamby y luego lo envió a su casa a Shulman con algunos regalos sorpresa.
Cualquiera que haya perdido algo especial en vacaciones sabe lo estresante que puede ser.
Esto es lo que sintió Ava Shulman cuando salió del Ko Olina Beach Club de Marriott y se dio cuenta de que su amado animal, Lamby, estaba desaparecido. Shulman, de 23 años, obtuvo Lamby cuando era niña y tomó el lujoso, su «posesión más preciosa», en todas partes. Cada vez que salía de la casa cuando era niña, Lamby estaba a su lado.
Hoy en día, Lamby no hace tantos viajes como antes, pero Shulman recientemente decidió llevarlo a Hawai para unas vacaciones familiares.
Sin embargo, el último día, se dio cuenta de que Lamby había desaparecido, lo que habría sido arrojado a las sábanas y retirado por los limpiadores.
«Llamé a todos los que pude y presenté un informe de artículos perdidos», comparte Shulman con People. «Había aceptado que ya se había ido».
Con la amable autorización de Ava Shulman
Lawton Mauai, director de seguridad y seguridad en el Ko Olina Beach Club de Marriott, dijo que «inmediatamente comenzaron una excavación» cuando «fueron alertados de que Lamby estaba desaparecido». Como se sospechaba, «descubrieron que había sido barrido en las sábanas durante la limpieza de rutina».
«Lo encontramos en el centro de lavandería y aseguramos a Ava que Lamby había sido encontrado», dijo People a People.
Una vez que Lamby fue devuelto al club de playa, el personal se mudó rápidamente para mostrar a Lamby por un tiempo.
«Todo comenzó como una forma ligera de asegurar a Ava que Lamby estaba en buenas manos, y vimos la oportunidad de crear un momento especial para un invitado «, dijo Mauai.
Con la amable autorización de Ava Shulman
«Después de seguir a Lamby, tomé una foto con él para ofrecerle a Ava una cierta tranquilidad, y a partir de ahí, más socios se unieron al placer de crear una experiencia VIP completa para Lamby que compartimos con Ava antes de enviarle a casa», agrega.
Mauai dice que el personal «quería traer un poco de alegría y alegría a la situación mientras muestra cuánto nos importa».
Con la amable autorización de Ava Shulman
Una de las fotos mostró a un empleado de Marriott llamado Madelyn con Lamby en el hombro, subtitulado: «¡Aloha Family! Sé que debes preocuparte por mí, pero quería hacerte saber que estoy muy bien. Madelyn nuestra asistente de villa fue tan amable que me hizo pasar tiempo con ella porque estaba asustada cuando no podía encontrarte».
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Otros miembros del personal llevaron a Lamby a aventuras, tomando fotos de él en el club, arrastrando con trabajadores e incluso aprovechando el hielo afeitado. Lamby pasó todo el día con el equipo antes de enviarlo a Shulman de manera segura.
Con la amable autorización de Ava Shulman
Con Glow, también le enviaron a Shulman algunos objetos adicionales, como un vestido personalizado, una taza, una camisa hawaiana para Lamby, un Aerat y una maleta.
«Es una demostración tan hermosa de la humanidad», compartiendo Shulman. «Muchos empleados en hospitalidad y servicio van más allá de todos los días, y muchas personas no lo ven».
«Hicieron cosas que no tenían que hacer y se tomaron un tiempo de su día para hacer estas cosas además del trabajo ya increíblemente duro y ocupado que tienen», agrega. «Es realmente un espectáculo increíble de cuánto aman su trabajo y es una buena demostración de carácter».
