Se informa que la familia de una niña autista fue expulsada del universo épico y acusada de robo en tiendas (exclusivo)

Una madre de Florida dice que su familia está «conmocionada» luego de un presunto incidente de robo que involucró a su hija autista en Epic Universe de Universal Orlando.

«Fue una situación traumática, horrible y vergonzosa que recordaremos por el resto de nuestras vidas», dijo a People Nikki Daou, asistente legal de Morgan & Morgan.

El abogado de la familia, Eric «Rick» Block de Morgan & Morgan, le dice a PEOPLE que el presunto incidente ocurrió durante la visita de Daou al parque temático Epic Universe el 27 de diciembre. Ese día, visitó el parque con su esposo, Alain, y su hija de 7 años.

Antes de la visita, la familia hizo arreglos con el parque para adaptarse a la discapacidad de su hija. La familia dice que fueron en persona a una entrevista con su equipo de alojamiento y les entregaron una tarjeta y un cochecito que describían sus necesidades. Daou dijo que la tarjeta explicaba que el niño de 7 años tenía dificultades para esperar en filas, en espacios reducidos, con grandes grupos de personas y con luces y otras distracciones.

Durante su visita, la familia seguramente se detendría en Super Nintendo World, ya que la «fijación» actual de su hija es Mario. Mientras exploraba el país, la familia visitó la tienda de regalos 1 Up Factory para encontrar productos para llevar a casa.

Allí, la niña de 7 años encontró un llavero que le gustaba, valorado en 16 dólares, según Daou y el abogado.

Block dice que poco después, «un grupo» de personas «comenzó a amontonarse en la tienda» y la madre «se dio cuenta de que esto iba a ser un problema» para su hijo.

Daou y Block le dicen a GENTE que ella quitó la etiqueta con el código de barras del llavero y se la entregó a su esposo. El padre continuó navegando por la tienda y se preparó para hacer su compra mientras la madre y la hija salían con el llavero en la mano, alega la familia.

En cuestión de minutos, Block afirma que un empleado del parque «no identificado» se acercó a la madre y a la hija y las acusó de robar. Daou supuestamente intentó explicar la situación y mencionó que su marido todavía estaba dentro de la tienda con el código de barras.

Block dice que luego llevaron a la familia a otro edificio donde, según él, fueron «interrogados» por los funcionarios del parque. Luego, supuestamente un empleado les entregó una advertencia de no entrada ilegal por un año y una instrucción inmediata para abandonar el parque.

Después, Block dijo que estaban «muertos de miedo» mientras se hospedaban en una propiedad de Universal y temían que los «echaran del hotel en medio de la noche».

Un representante de Universal Orlando no respondió de inmediato a la solicitud de comentarios de PEOPLE.

A la mañana siguiente, la familia salió del hotel y regresó a casa, dijo Daou.

Cuando la familia regresó a Jacksonville, Florida, recibieron una carta por correo de los abogados de Universal exigiendo que pagaran una demanda civil de 200 dólares por privar «intencionalmente» al parque de mercancías sin pagarlas. GENTE revisó una copia de la carta, proporcionada por la familia.

A pesar de la carta de notificación formal, Daou niega cualquier acusación de que la familia haya intentado robar en el parque.

“Ya fuera un dólar, 20 dólares o 500 dólares, no lo habríamos robado”, dijo.

En respuesta, el Bloque afirma haber enviado a Universal una demanda por “negligencia, abuso de proceso, difamación y encarcelamiento falso”. Pero dice que la familia no quiere el dinero. en cambio, planean donar sus ganancias a una organización benéfica centrada en el autismo.

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«Sólo queremos un cambio. Es importante que la gente entienda que no estamos pidiendo dinero», dice Daou. Pero, afirma, «quiero que las personas rindan cuentas por no seguir sus propias pautas y procedimientos universales de la ADA y de discapacidad».