Solicitudes de trabajo frustradas curvas, sus investigadores no fueron HRD, ¡sino AI!

Yakarta, vivo – Imagine que está esperando una llamada de entrevista de un negocio que está buscando. Después de cruzar un proceso de demanda largo y esperanzador, la invitación finalmente llegó.

Pero cuando abre el enlace de la entrevista, que aparece en la pantalla y no en la cara de un reclutador o un HRD, sino con una voz plana y un guión del Sistema de Inteligencia Artificial (AI). No es una ciencia ficción, es una realidad que ahora es experimentada por muchos solicitantes de empleo.

Este fenómeno comenzó a estar lleno e informado por Fortune. Muchos candidatos no se sienten apreciados porque no «conocen» a la IA de su entrevista de trabajo.

Sus reacciones también varían de la frustración, decepcionada, inmediatamente decidieron abandonar la sesión de la entrevista. Algunos candidatos consideran que si la empresa ni siquiera quiere tomarse el tiempo para conocer a los humanos directamente, refleja la mala cultura del trabajo de la empresa.

Muchos candidatos se sienten inhumanos tratados

Debra Borchardt, escritora y editora, compartió su experiencia con Fortune. Afirmó cerrar la sesión de la entrevista inmediatamente cuando se dio cuenta de que su interlocutor era solo una máquina.

«Hago clic de inmediato. FuturismoMartes 5 de agosto de 2025.

De acuerdo con esto, Allen Rausch, un escritor técnico, dijo que no estaba dispuesto a ser entrevistado por AI si hubiera cierta certeza de que hablaría con los humanos después. «Con la falta de respuestas que he recibido de la solicitud básica, creo que muchas entrevistas en IA son solo una pérdida de tiempo», dijo.

Por otro lado, las empresas de desarrollo de la tecnología de IA para las entrevistas siguen siendo optimistas. Ven esta tendencia como un paso de eficiencia y evolución del proceso de reclutamiento. El CEO de Braintust, Adam Jackson, respondió muy firmemente a los críticos de la entrevista de IA.

«Si la mayoría de los solicitantes de empleo realmente rechazan esta tecnología, nuestros clientes ciertamente no asumirán que esta herramienta es útil. Esta herramienta ciertamente fallará en el rendimiento. Pero lo que vemos es lo contrario, la tendencia aumenta», dijo.

El uso de IA también se considera una solución al número de auge de candidatos. En la era digital actual, las solicitudes de empleo pueden llegar a miles de personas en poco tiempo y muchas de ellas usan asistencia de IA para compilar CV o una carta de solicitud.

Esto crea un ciclo en el que los candidatos usan AI para aplicar, y las empresas usan IA para seleccionar. Un reclutador lo describió para New York Times Como un «buscador de tsunami que no será aún mayor», incluso llama que la situación «ai contra la IA».

La tecnología no es perfecta, pero aún se usa

Aunque es efectivo en el papel, el sistema de IA como entrevistador tampoco es perfecto. Hay casos en los que la IA encuentra problemas técnicos y agrava a los candidatos.

Pero los partidarios de esta tecnología continúan expresando que es algo que debe ser aceptado en el mundo del trabajo moderno, especialmente para puestos que requieren reclutamiento masivo, como el servicio al cliente.

A pesar de esto, Adam Jackson enfatizó que AI todavía tenía límites. «La IA es buena para evaluar objetivamente las habilidades, incluso puedo decir mejor que los humanos. Pero para evaluar la compatibilidad de la cultura empresarial, no sugeriré AI para eso», dijo.