Starbucks habla tras el frenesí bajista de las tazas frías

NECESITA SABER

  • El nuevo Bearista Cold Cup de Starbucks, un vaso navideño con forma de oso de 20 onzas, se agotó casi instantáneamente después de su lanzamiento el 6 de noviembre, lo que provocó la frustración de los fanáticos por el stock limitado.
  • Los clientes recurrieron a las redes sociales para quejarse de que algunas tiendas solo habían recibido una o dos tazas, y algunos dijeron que los empleados las compraron antes de que abrieran las puertas.
  • Starbucks dijo que la demanda “superó las expectativas”, se disculpó por la escasez y prometió que más productos navideños acompañarían su línea de bebidas navideñas de 2025.

La última caída de productos navideños de Starbucks ha causado un gran revuelo, y ahora la cadena de cafeterías está respondiendo.

El miércoles 5 de noviembre, Starbucks reveló su último envase de bebida festiva, acertadamente llamado Bearista Cold Cup, que llegó a las tiendas temprano en la mañana del 6 de noviembre.

El vaso con forma de oso de 20 onzas es transparente y cuenta con una tapa unida a una pajita que, cuando se coloca dentro, se asemeja a un gorro verde característico de Starbucks colocado sobre la cabeza del oso. Starbucks reveló inicialmente al Bearista en Instagram el miércoles 5 de noviembre, donde rápidamente comenzó a causar revuelo entre los fanáticos emocionados.

La taza fue un éxito instantáneo entre los fanáticos de Starbucks, pero muchos rápidamente recurrieron a las redes sociales para afirmar que el oso ya estaba agotado cuando fueron a recogerlo; algunos afirmaron que algunas tiendas de Starbucks solo tenían uno o dos Bearistas por tienda.

«No está bien comercializar en Starbucks tener solo 1 o 2 en cada tienda y permitir que sus baristas los compren antes que los clientes. Debería haber tenido existencias adicionales para sus baristas y al menos entre 10 y 20 para cada tienda», comentó un usuario en la cuenta oficial de Instagram de Starbucks.

«Nuestra tienda local recibió UNO», afirmó otro. «¿Por qué comercializas esto? »

Otros se quejaron de que, debido al supuestamente bajo stock de vasos Bearista, los empleados de algunos lugares recogían los ositos con antelación.

«Esperé horas antes de abrir para conseguir la Copa Bearista y vimos a un empleado sacar ambas del estante y comprarlas 2 minutos antes de que abriera la tienda, justo frente a nosotros, esperando afuera. Sabía que era una posibilidad, pero estoy realmente decepcionado», dijo un usuario de Reddit.

«Ayer pregunté en algunas tiendas de mi zona. Me dijeron que tendrían 0 cuando abrieran las tiendas, ya que los empleados tendrían derecho a los primeros descuentos», respondió otro al mensaje.

Aunque Starbucks no le dijo a la GENTE cuántos vasos Bearista tiene la cadena en promedio en cada tienda, la cadena reconoció lo rápido que los vasos salen volando de los estantes.

«El entusiasmo por nuestra mercancía superó incluso nuestras mayores expectativas y, a pesar de enviar más tazas Bearista a las cafeterías que casi cualquier otro artículo de mercancía en esta temporada navideña, la taza Bearista y algunos otros artículos se agotaron rápidamente», dijo Starbucks. «Entendemos que muchos clientes estaban entusiasmados con la Copa Bearista y nos disculpamos por cualquier decepción que esto haya podido causar».

Starbucks también sostuvo que los fanáticos pueden esperar «más productos interesantes en esta temporada navideña», aunque la cadena no especificó cuáles serían exactamente.

Junto con los nuevos y emocionantes productos navideños, el menú navideño de Starbucks 2025 llegó oficialmente a las tiendas el 6 de noviembre, incluido el Sugar Cookie y el Frozen Gingerbread Chai, favoritos de los fanáticos.





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