Suzuki India está bajo el centro de atención debido al servicio de automóviles

Nueva Delhi, vivo – El servicio de regreso es uno de los determinantes de la lealtad del consumidor a una marca de automóviles. Maruti o Suzuki India parece estar muy familiarizado con esto.

La prueba, el fabricante japonés acaba de establecer un nuevo récord al servir a más de 2.45 millones de vehículos en solo un mes, precisamente en mayo de 2025.

Este fantástico éxito se ha convertido en el más alto en la historia operativa del servicio completo de Suzuki India, informó Vivo Desde la página de Rushlane.

El número incluye diferentes tipos de servicios, que van desde servicios periódicos, servicios gratuitos, reparaciones de luz llevadas a cabo en sus redes de taller.

Hasta ahora, Maruti tiene más de 5.400 puntos de servicio que cubren las principales ciudades, áreas remotas, en el campo.

Esta amplia gama es la clave principal para satisfacer las crecientes necesidades de los clientes y garantizar que cada vehículo permanezca en perfectas condiciones.

Sin detenerse allí, este productor también preparó una hoja de ruta a largo plazo para extender su red hasta 8,000 puntos de servicio durante el año fiscal 2030-31.

La expansión será respaldada por varias innovaciones en formato de servicio, incluidas las especialmente diseñadas para vehículos eléctricos (EV).

Como parte de la preparación de la era de la electrificación, Maruti Suzuki construyó 1.500 talleres listos para servir vehículos eléctricos, distribuidos en más de 1,000 ciudades.

Este taller estará equipado con equipos especiales y expertos que hayan recibido capacitación vinculada al EV.

«Esta es la primera vez en la historia de nuestra empresa que ha servido a más de 2.45 millones de vehículos por mes. Este logro es una prueba de la fuerza y ​​la eficiencia de nuestra red de servicios», dijo Hiscashi Takeuchi, Gerente Director Y CEO de Suzuki India.

Según él, el servicio de ventas de calidad es la clave para mantener condiciones óptimas del vehículo, al tiempo que ofrece una experiencia satisfactoria de propiedad del vehículo y aumenta la lealtad de los clientes.

En los últimos años, Maruti Suzuki ha seguido presentando varios servicios innovadores que facilitan a los consumidores.

Desde talleres convencionales, servicios de viaje con autos de furgonetas, equipos Rápido Respuesta Equipo (QRT) para asistencia de emergencia en la carretera.

Eso no solo, Maruti también fortaleció sus servicios digitales a través del chatbot con sede en AI, el asistente de votación, para la capacitación de rutina para el personal del taller tanto en el lado técnico como en el lado técnico como en Suave habilidad.

El alto nivel de contenido de las piezas de repuesto local también es un valor agregado, ya que acelera la disponibilidad y hace que los costos de servicio sean más asequibles.