Aceh Tamiang, VIVA – Telkomsel, Telkom Group y Danantara Indonesia fortalecen el apoyo a la conectividad en el Área Residencial Temporal (Huntara) de Aceh Tamiang Regency como parte de los esfuerzos para restaurar las vidas de las comunidades afectadas por las inundaciones. Esta colaboración tiene como objetivo garantizar que los residentes permanezcan conectados y puedan continuar con sus actividades diarias durante el período de transición posterior al desastre.
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Telkomsel fortalece la conectividad residencial temporal en Aceh Tamiang
A través de esta sinergia, Telkomsel proporciona soporte de infraestructura y servicios de comunicaciones integrados. Telkom Group también ofrece acceso gratuito a Internet o WiFi que llega a todas las áreas de Huntara, para que las personas puedan comunicarse con sus familias, acceder a información importante y satisfacer necesidades educativas y actividades digitales en medio del proceso de recuperación.
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El vicepresidente de operaciones de red regional de Sumatra Telkomsel, Nugroho A. Wibowo, enfatizó que Telkomsel considera la calidad del servicio como una máxima prioridad en situaciones posteriores a un desastre.
«La colaboración de Telkom Group con Danantara nos permite garantizar que se mantenga la conectividad en la región de Huntara. Nuestro objetivo es proporcionar una cobertura uniforme, capacidad adecuada y la mejor experiencia de servicio para las personas que atraviesan un período de convalecencia», dijo Nugroho en su declaración recibida por VIVA, el viernes (01/02/2026)
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Para garantizar servicios de red confiables en la región de Aceh Tamiang Huntara, Telkomsel está fortaleciendo la infraestructura y aumentando la capacidad de la red. Estos esfuerzos incluyen operar dos sitios de red activos que cubren la región de Huntara, agregar una unidad de combate (Compact Mobile BTS) para fortalecer la calidad de la señal, así como aumentar la capacidad de la red para mantener la estabilidad del servicio.
Aparte de esto, Telkomsel también está preparando equipos Orbit como respaldo de red en el puesto de mando del grupo Telkom en la región de Aceh Tamiang Huntara. Actualmente, la red Telkomsel en Aceh Tamiang se ha recuperado por completo con el apoyo de 88 sitios activos. Más del 50 por ciento de estos sitios todavía funcionan con generadores debido a los sistemas de energía limitados en varios sitios posteriores al desastre.
Telkomsel fortalece la conectividad residencial temporal en Aceh Tamiang
Como apoyo directo a la comunidad, Telkomsel ha abierto un puesto de servicios de comunicaciones en la región de Aceh Tamiang Huntara. A través de este artículo, los residentes podrán obtener tarjetas de Internet gratis con cupo de 3 GB, bonos de Internet gratis de 7 GB, así como servicios al cliente como reposición de tarjeta y activación de servicios.
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El Puesto de Mando de Servicios de Comunicaciones opera todos los días de 09:00 a 17:00 WIB durante el período de recuperación. El público también puede acceder a los servicios digitales a través de la aplicación MyTelkomsel o comunicarse con el Call Center 188.
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