Telkomsel garantiza que la calidad de la red en tres zonas de Sumatra afectadas por el desastre siga siendo fiable tras la recuperación

Yakarta, VIVA – Habiendo completado la restauración de toda la infraestructura de la red de telecomunicaciones en las áreas afectadas por las inundaciones de Aceh, Sumatra del Norte y Sumatra Occidental, Telkomsel ahora está entrando en la fase de estabilización y optimización de la red para garantizar que la calidad del servicio siga siendo confiable y sostenible para la comunidad.

Telkomsel destacó que los 7.648 sitios afectados se han recuperado y están funcionando al 100%, y que forman la base de nuevas medidas destinadas a mantener un rendimiento constante de la red, en línea con el aumento de la actividad comunitaria después del desastre.

Vicepresidente de Operaciones de Red Regional Sumatra Telkomsel, Nugroho A. Wibowo, dijo que la fase de estabilización es una parte importante del compromiso de Telkomsel de mantener la calidad del servicio después del desastre.

«Una vez que todos los sitios afectados hayan sido restaurados con éxito, nuestro enfoque ahora se centra en garantizar que la red permanezca estable y óptima. Queremos que los clientes puedan reanudar las operaciones con el respaldo de servicios de comunicaciones confiables y consistentes», dijo Nugroho.

Durante la fase de estabilización, Telkomsel llevó a cabo un monitoreo intensivo del desempeño de la red, fortaleció la capacidad del servicio y ajustó las configuraciones de la red en áreas con posibles picos de tráfico. Esta medida se toma para garantizar que la calidad del servicio siga siendo óptima y adaptada a las necesidades del cliente.

Los esfuerzos de optimización de la red también incluyen el fortalecimiento de los sistemas de soporte, incluida la gestión de suministros de energía de respaldo, el ajuste de los parámetros de la red y la preparación del equipo técnico para responder a las condiciones dinámicas en el campo. Este enfoque tiene como objetivo mantener la confiabilidad del servicio a pesar de que la infraestructura de soporte en varias áreas aún se encuentra en la fase de recuperación.

En el futuro, Telkomsel continuará monitoreando y mejorando continuamente la calidad de la red, además de fortalecer su preparación operativa para garantizar que los servicios de comunicaciones continúen apoyando las actividades comunitarias y la recuperación económica en las áreas afectadas. (LAN)