Un cliente de Starbucks afirma que los empleados ‘tomaron’ las tazas Bearista antes de que los clientes pudieran hacerlo

Una persona afirma que los empleados de su Starbucks local se quedaron con el último artículo navideño viral de edición limitada de la marca.

El jueves 6 de noviembre, el usuario de TikTok @Cole.Insider, con sede en Indianápolis, afirmó en un video que los empleados de su tienda Kroger local «tomaron» todas las existencias disponibles del nuevo Glass Starbucks Bearista Cold Cup de la tienda Starbucks antes de que los clientes pudieran comprarlos.

«Pov: Esperamos afuera desde las 2 am por la taza de oso de Starbucks, PERO los empleados se las llevaron todas antes de que pudiéramos», escribió el usuario en el video de TikTok. También compartieron imágenes de su experiencia al llegar temprano a la tienda con la esperanza de enganchar uno de los vasos virales, que parece un contenedor de ositos de miel con un gorro verde con la marca Starbucks.

La taza, que cuesta poco menos de 30 dólares en el sitio web de Starbucks, es uno de varios artículos navideños nuevos introducidos por la cadena de café este año. Se agotó rápidamente el 6 de noviembre, lo que provocó un frenesí en todo el país.

En su video, @Cole.Insider dijo que sabían que sus posibilidades de obtener uno de los vasos Bearista ya eran escasas, ya que, según se informa, el sitio de Kroger dijo que solo tenían seis vasos en stock. No especificaron la ubicación específica de Krogers.

“Así que ya sabía que estaba en un aprieto, pero decidí esperar”, dijo el usuario.

Llegaron a su tienda Kroger local alrededor de las 2 a. m. y «se pusieron nerviosos» porque varias personas más ya estaban esperando afuera de las puertas. Las imágenes compartidas por el usuario muestran al menos siete personas esperando a que se abra la tienda.

Después de al menos cuatro horas de cola, a las 6 a. m., los clientes que esperaban entraron a la tienda y se dirigieron a la tienda Starbucks para conseguir los vasos recién lanzados, según TikTok. Pero, como afirmó @Cole.Insider, los empleados ya se estaban yendo con tazas en mano.

«Si miras hacia allí, ya puedes ver a los empleados, incluidos los empleados de Kroger, revisando los vasos antes de que pudiéramos conseguirlos, después de que hicimos fila para recibirlos», dijo el usuario sobre las imágenes que supuestamente muestran a los empleados revisando los vasos.

«Entonces, quiero decir, no estaba tan enojado, pero la gente frente a mí estaba enojada», dijo el usuario. También notaron que la ubicación tenía algunos de los otros artículos que Starbucks había lanzado antes de las vacaciones, pero dijeron: «Solo estuve allí para la copa del oso y la copa del oso».

PEOPLE se ha puesto en contacto con Kroger y Starbucks para solicitar comentarios.

Los clientes de otros lugares también se enfrentaron el jueves durante su búsqueda del vaso de oso de edición limitada, según El diario de Wall Street. Una mujer, Jeriana Ricciardi, dijo al medio que vio a un hombre adulto «peleando» con chicas jóvenes por el objeto coleccionable en Nueva Jersey.

Los cortes virales ahora se revenden en línea a precios que oscilan entre $ 170 y $ 1,050, informó anteriormente PEOPLE.

En una declaración anterior a PEOPLE, un portavoz de Starbucks no dijo cuántos vasos Bearista tiene la cadena en promedio en cada tienda, pero reconoció qué tan rápido los vasos salen volando de los estantes.

«El entusiasmo por nuestra mercancía superó incluso nuestras mayores expectativas y, a pesar de enviar más tazas Bearista a las cafeterías que casi cualquier otro artículo de mercancía en esta temporada navideña, la taza Bearista y algunos otros artículos se agotaron rápidamente», dijo Starbucks. «Entendemos que muchos clientes estaban entusiasmados con la Copa Bearista y nos disculpamos por cualquier decepción que esto haya podido causar».

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Un portavoz de Starbucks declinó hacer comentarios. El diario de Wall Street sobre si la cadena planea lanzar más tazas populares Bearistas, dijo.

Sin embargo, en una declaración anterior a PEOPLE, Starbucks sostuvo que los fanáticos pueden esperar «más productos interesantes en esta temporada navideña», aunque la cadena no especificó cuáles serían exactamente.

Junto con los nuevos productos navideños, el menú navideño Starbucks 2025 llegará a las tiendas el 6 de noviembre, incluido el Sugar Cookie y el Frozen Gingerbread Chai, favoritos de los fanáticos.