Necesito saber
- Somers McCray, en New Brittany, Connecticut, dijo que una camioneta escolar había llevado a su hijo autista de 13 años al lugar equivocado
- Después de haberlo seguido en un iPhone y haber hablado con los funcionarios, McCray encontró a su hijo en un 7-Eleven
- La compañía de autobuses luego excusó por «frustración y desventajas» causadas por sus problemas de transporte
Una madre de Connecticut de un estudiante autista de 13 años dijo que una camioneta escolar había llevado erróneamente a su hijo a otra ciudad en lugar de su casa en medio del servicio de autobuses en la primera semana del nuevo año escolar.
Somers McCray de Nueva Bretaña dijo Post de Connecticut Que su hijo Cortney no llegó a la casa después del final del segundo día de escuela a las 3.30 p.m. el viernes 29 de agosto. Ella dijo que se había perdido el primer día de escuela el jueves 28 de agosto, «porque no fue recogido».
Al recordar una conversación telefónica con Cortney el 29 de agosto, McCray le dijo a la subsidiaria de WFSB CBS: «Dice que está en el auto y dice que está en camino, pero que no está allí».
McCray dijo que había contactado a la compañía de autobuses, el primer transporte estudiantil, y que le dijeron que el seguimiento del GPS del vehículo no funcionó, informó el punto de venta.
Luego pudo seguir el lugar donde Cortney está usando un localizador de iPhone y vio que, de hecho, estaba en Danbury, a unas 40 millas de Nueva Bretaña, según el afiliado de NBC WVIT.
McCray dijo que el servicio de transporte del distrito escolar la había contactado más tarde y le informó que la camioneta de la escuela estaría en un sur-Eleven South-Eleven, donde McCray luego recogió a Cortney.
Después de un viaje de tres horas en la camioneta, McCray dijo que su hijo «fue liberado, luego corrió hacia mí», dijo Trabajo. «Él dijo:» Mamá, estoy tan cansada y me duele la cabeza. «» También le dijo al periódico que un nuevo autobús escolar había recuperado a su hijo en los próximos días sin ningún problema.
McCrary dijo que luego había compartido lo que le había sucedido a su hijo en las redes sociales y que había escuchado experiencias similares de otras familias.
«Todos dicen cómo regresaron sus hijos a las 7 de la noche», dijo McCrary a WFSB, y agregó: «Es una verdadera perturbación para los padres y los niños al final del día».
En un mensaje a la gente el viernes 5 de septiembre, McCray también aclaró lo que sucedió.
«Todos piensan que fue una mala situación de autobús, pero ese no fue el caso», escribió. «El autobús correcto recogió a mi hijo y terminó en la dirección equivocada».
También dijo que no sabía por qué el conductor de la camioneta de la escuela iba en la dirección equivocada o no se había contactado con el despacho. La madre también dijo que Cortney y el conductor eran los únicos en la camioneta en el momento del incidente.
El episodio que involucra al hijo de McCray interviene mientras los padres de Nueva Bretaña se quejaron de que el primer transporte de estudiantes, que fue contratado por la ciudad, hizo micrófonos y salidas tardías, informó WVIT.
En respuesta a los problemas de servicio, el distrito escolar consolidado de Nueva Bretaña compartió una carta del primer transporte estudiantil en Facebook el 29 de agosto.
«Nos disculpamos sinceramente por la frustración y las desventajas que muchas familias han conocido con el transporte de estudiantes durante los primeros días de este año escolar», escribió Michael Trujillo, director general de la región de la compañía.
«Sabemos cómo el transporte esencial es esencial para la rutina diaria de su familia y el éxito de nuestros estudiantes, y reconocemos que nuestro servicio no ha cumplido con las expectativas», dijo Trujillo. «Por favor, sepa que abordamos estos desafíos muy en serio y que estamos comprometidos a realizar las mejoras necesarias para garantizar un transporte seguro, consistente y confiable para cada estudiante».
La carta de Trujillo ha citado desafíos como entregas de manera oportuna y la disponibilidad de impulsores como factores en lo que sucedió. La compañía ahora ha tomado medidas para traer conductores de otros estados para cubrir las rutas; Director de ubicación designado; Y comenzó a ofrecer una bonificación de autenticación y un programa de bonificación de referencia para atraer personal calificado.
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«El primer estudiante está completamente decidido a satisfacer las necesidades del distrito y la comunidad en general», dijo Trujillo en la carta. «Apreciamos nuestra asociación de larga data con el Distrito Escolar de Nueva Bretaña y continuaremos tomando todas las medidas necesarias para restaurar la confianza de la comunidad en nuestro servicio».
El viernes, el distrito escolar consolidado de Nueva Bretaña compartió con la gente una carta del superintendente Tony Glasper a los padres que los actualizan sobre la situación del autobús.
«Gracias por su paciencia y su continuo apoyo mientras trabajamos en los desafíos de transporte causados por nuestro proveedor, primer estudiante», escribió Glasper. «Aunque estos problemas fueron difíciles, saber que tenemos a los primeros estudiantes responsables y requerimos mejoras diarias. Estamos comenzando a ver un progreso regular y que queremos mantenerlo informado a medida que este trabajo continúa».
Glasper citó mejoras recientes, como el primer estudiante que proporciona información de tiempo real sobre autobuses y rutas a través del sistema Zonar; líneas de apoyo personal; Y los autobuses que anteriormente llegaron tarde ahora están más cerca de sus horas de recolección programadas. También dijo que el distrito continuó trabajando con el primer estudiante en mejorar el servicio de autobuses tardíos y la coherencia general de los servicios.
«Seguimos apegados a las mejoras actuales, los primeros estudiantes responsables responsables de cumplir con las expectativas y apreciar realmente su paciencia continua, su asociación y su confianza», concluyó la carta de Glasper.
La gente también contactó al primer transporte de estudiantes para comentar el viernes.