Mataram (ANTARA) – Las instituciones correccionales (Lapas) en cualquier lugar básicamente nunca están realmente tranquilas; Detrás de altos muros y puertas de hierro, la vida continúa moviéndose.
Hay oficiales que comienzan sus funciones con disciplina, hay reclusos que se preparan para participar en las actividades diarias, hay sonidos de oración o conversaciones tranquilas que llenan los pasillos de las celdas.
Las cárceles no son sólo un espacio de castigo, sino más bien un espacio de respiro, un lugar donde el Estado pone a prueba el significado de la atención correccional y considera si realmente es un camino de regreso para alguien que ha perdido el rumbo, o simplemente se convierte en una sala de espera antes de regresar a la sociedad sin cambios significativos.
Es importante examinar esta cuestión porque a menudo se percibe que las instituciones correccionales están superpobladas, propensas a violaciones y alejadas de los valores humanos. Esta percepción no nació sin razón.
Problemas clásicos como la densidad residencial, las instalaciones limitadas y las prácticas desviadas suelen estar en el centro de atención. Sin embargo, en medio de estos diversos desafíos, se siguen realizando esfuerzos de mejora en varias áreas, incluida West Nusa Tenggara (NTB).
En NTB, en los últimos años ha comenzado a aparecer de forma más sistemática un enfoque más orientado al coaching. El impulso del Ramadán 2026 es un retrato interesante para leer más profundamente.
La Dirección General Correccional de NTB brinda servicios de videollamadas para los reclusos en todas las prisiones y centros de detención. Este servicio es un desarrollo del Warung o Wartelsuspas de Telecomunicaciones Correccionales Especiales, que anteriormente solo atendía llamadas de voz.
Esta política hace referencia a la Ley Número 22 de 2022 sobre Correccionales que garantiza el derecho de comunicación de los reclusos con sus familiares y asesores legales.
En la prisión de clase IIA de West Lombok, los reclusos se turnan para utilizar esta instalación. Durante el Ramadán, la intensidad del uso aumenta y la duración de la comunicación se regula para que todos los residentes tengan las mismas oportunidades.
En la prisión de Clase IIB de Dompu, el servicio Wartelsuspas se optimiza de lunes a viernes en dos sesiones, con un mecanismo de registro y una estricta supervisión. Todas las actividades se registran administrativamente para mantener la transparencia y evitar el uso indebido de herramientas de comunicación ilegales.
Al mismo tiempo, también se fortalece la formación espiritual. La prisión de West Lombok facilita las oraciones congregacionales de tarawih y tadarus en la mezquita de la prisión. La prisión de Mataram utiliza el Ramadán como impulso para fortalecer la fe, con conferencias, consultas religiosas y evaluaciones de comportamiento que pueden tenerse en cuenta al proponer la remisión. Los oficiales no sólo hacen guardia, sino que también se mezclan en la adoración.
De esta serie de políticas surge un hilo conductor: las instituciones correccionales intentan posicionar a los reclusos como seres humanos completos, no sólo como estadísticas de casos.
Derechos de comunicación
El derecho a comunicar a menudo se considera trivial. Sin embargo, varios estudios criminológicos muestran que la conexión con la familia es un factor clave para reducir el riesgo de reincidencia. El apoyo emocional mantiene la estabilidad mental, suprime posibles conflictos y fortalece la motivación para cambiar.
En el contexto de las BNA, los servicios de videollamadas presentan una nueva dimensión. Ver directamente el rostro de un niño o de sus padres tiene un efecto psicológico diferente al de simplemente escuchar una voz. Especialmente en el mes de Ramadán, cuando el anhelo familiar es más fuerte. Esta política no es un «bono», sino más bien una implementación concreta de los derechos garantizados por el Estado.
Sin embargo, aquí es donde surge el desafío. Las instalaciones de comunicación deben permanecer dentro de los corredores de seguridad. La supervisión profesional es la clave para que la innovación no abra oportunidades de uso indebido.
Carta Circular del Director General de Correccionales Número PAS-06.OT.02.02 de 2025 enfatiza en la estandarización de los servicios de comunicación para evitar la circulación de teléfonos celulares ilegales en las celdas wsx2.
Este paso debe agradecerse, aunque todavía se necesita coherencia. La transparencia en los costos de los servicios, la igualdad de acceso para todos los reclusos y la evaluación periódica de la eficacia de la supervisión son tareas pendientes. Sin él, las viejas prácticas pueden erosionar la innovación.
Construcción espiritual
El Ramadán trae una atmósfera diferente en prisión. Las actividades de tarawih, tadarus y charlas religiosas se convierten en un espacio de reflexión para los internos. En la prisión de Mataram, el programa de adoración se combina con sesiones de consulta para que los reclusos puedan expresar sus preocupaciones. Incluso hay una evaluación del comportamiento que se tiene en cuenta al proponer la remisión del Eid al-Fitr.
Este enfoque muestra que el coaching no se detiene en la rutina, sino que está dirigido a cambiar el carácter. El Estado intenta inculcar los valores de responsabilidad, disciplina y conciencia moral.
Sin embargo, la formación espiritual no debe limitarse a los símbolos. Debe estar conectado con el cultivo de la independencia. Sin las habilidades laborales adecuadas, los reclusos corren el riesgo de regresar a sus antiguos círculos después de ser liberados.
Por lo tanto, fortalecer los programas de formación vocacional, la colaboración con el mundo empresarial local y la certificación de habilidades son importantes para que el proceso de reinserción social pueda darse en la realidad.
En NTB, que tiene potencial en los sectores del turismo, la agricultura y la economía creativa, las cárceles pueden desarrollar una formación basada en el potencial regional. Por ejemplo, habilidades artesanales, procesamiento de productos agrícolas o servicios de apoyo al turismo. Cuando los reclusos tengan competencias que sean relevantes para las necesidades del mercado local, sus oportunidades de ascenso serán mayores.
Organizando el futuro
Los esfuerzos para brindar servicios de videollamadas y fortalecer el culto muestran una dirección política más humana. Sin embargo, el sistema penitenciario no existe en el vacío. Los desafíos clásicos, como la densidad de viviendas, las limitaciones presupuestarias y el estigma social, siguen siendo importantes.
Por tanto, las mejoras deben ser integrales.
En primer lugar, es necesario ampliar la digitalización de los servicios para aumentar la transparencia y la eficiencia, incluido el registro de las actividades de coaching y la evaluación del comportamiento.
En segundo lugar, se debe fortalecer la colaboración con los gobiernos locales y las instituciones sociales para que el programa de reintegración no se detenga cuando se abran las puertas de la prisión.
En tercer lugar, es necesario aumentar la alfabetización pública sobre las instituciones correccionales para que la gente vea a los reclusos como individuos que están atravesando un proceso de mejora, no como amenazas permanentes.
Las correcciones son en realidad un reflejo de la forma en que el Estado trata a sus ciudadanos que se han extraviado. No es sólo un espacio de castigo, sino un laboratorio de cambio.
NTB ha mostrado pequeños pasos que vale la pena destacar, como brindar comunicación humana, mantener vivos los espacios de oración y tratar de desarrollar el carácter.
La pregunta es: ¿se puede mantener este paso de manera consistente y ampliar su impacto? El futuro de las instituciones correccionales no sólo está determinado por las políticas detrás del escritorio, sino por la seriedad de todas las partes para ver a los reclusos como parte de la nación que debe ser nuevamente abrazada.
Tras las rejas, la esperanza sigue viva. El Estado está obligado a velar por que no desaparezca.

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