Una encuesta revela que la Generación Z es la más preocupada por el mercado laboral en la era de la IA


Yakarta, VIVA – El desarrollo de la inteligencia artificial (IA) se siente cada vez más en el mundo laboral globalizado. Desde chatbots de atención al cliente hasta sistemas de automatización administrativa, esta tecnología ya no es sólo un complemento, sino una parte esencial de las operaciones de muchas empresas.

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Por un lado, la IA promete eficiencia y productividad. Pero, por otro lado, existe una gran ansiedad entre los trabajadores sobre el futuro de sus carreras.

Estas preocupaciones aumentan en un contexto económico global inestable. Olas de despidos, desaceleración del consumo e incertidumbre geopolítica han llevado a muchos trabajadores a cuestionar su seguridad laboral.

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Última encuesta Randstad reveló que la mayoría de los trabajadores de todo el mundo ya están sintiendo la sombra de la IA en su lugar de trabajo. Cuatro de cada cinco trabajadores creen que la inteligencia artificial afectará sus tareas diarias.

Esta preocupación es más fuerte entre los trabajadores más jóvenes, particularmente la Generación Z, ya que las empresas utilizan chatbots y automatización. El informe anual de Workmonitor Randstad también señala un aumento significativo en la necesidad de nuevas habilidades.

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Las ofertas de trabajo que requieren habilidades de “agente de IA” aumentaron un 1.587 %. Los datos de las encuestas muestran que la IA y la automatización están reemplazando cada vez más los trabajos transaccionales de baja complejidad.

Como una de las empresas de contratación más grandes del mundo, Randstad realizó una encuesta entre 27.000 trabajadores y 1.225 empresas. El estudio también analizó más de 3 millones de ofertas de trabajo en 35 mercados globales, proporcionando una visión integral del cambiante mundo del trabajo.

Estos resultados se producen en un contexto de enorme presión sobre el mercado laboral mundial. Muchas empresas están recortando personal debido al debilitamiento de la confianza de los consumidores. Esta situación se ha visto exacerbada por la guerra comercial y la agresiva política exterior estadounidense bajo el gobierno de Donald Trump, que han sacudido el orden económico global.

Las empresas de tecnología impulsadas por la IA están empezando a sustituir el trabajo por la automatización. Esto sucede a pesar de que muchas empresas todavía esperan resultados tangibles de inversiones masivas en el sector de la IA, que se espera que dé forma al mundo empresarial en los próximos años.

Curiosamente, la encuesta de Randstad muestra que las actitudes de los trabajadores hacia la IA no son del todo negativas. Muchos empleados están entusiasmados con el potencial de esta tecnología, pero aún así sospechan de los motivos de la empresa.

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«Lo que generalmente vemos entre los empleados es que están entusiasmados con la IA, pero también pueden ser escépticos en el sentido de que las empresas quieren lo que siempre han querido, que es ahorro de costos y mayor eficiencia», dijo Sander van ‘t Noordende, director ejecutivo de Randstad, citado por Indiana Express, el miércoles 21 de enero de 2026.





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