XLSmart implementa el registro de SIM basado en rostro, el proceso toma solo 1 minuto

Yakarta, VIVA – XLSmart implementa registro de tarjetas SIM basado en biometría facial y eSIM.

Por esta razón, XLSmart alienta e invita activamente a todos los clientes y a la comunidad en general a utilizar el mecanismo de registro de la tarjeta SIM utilizando tecnología biométrica facial basada en inteligencia artificial (IA) con capacidades de detección de actividad.

Esta innovación no solo tiene como objetivo mejorar la seguridad, sino que también proporciona una experiencia de check-in más simple, rápida y agradable, lo que demuestra el compromiso de XLSmart de mejorar continuamente la calidad de la experiencia y, al mismo tiempo, generar confianza en el cliente.

De acuerdo a Director y director regulatorio XLSmart Merza Fachys, la implementación de la verificación biométrica es parte del compromiso de la empresa para mejorar los estándares de seguridad de los datos de los clientes.

Con validación conectada directamente a la base de datos Dukcapil del Ministerio del Interior, XLSmart garantiza que la identidad de cada cliente sea válida y esté protegida contra posibles usos indebidos por parte de partes irresponsables.

«Ciertamente damos prioridad a la sensación de seguridad y comodidad de los clientes cuando utilizan servicios de telecomunicaciones a través de tecnología de reconocimiento facial», dijo Merza en Yakarta, el miércoles 4 de marzo de 2026.

Para garantizar un fácil acceso a todos los niveles de la sociedad, XLSmart ha proporcionado servicios de registro biométrico en 143 puntos de servicio en toda Indonesia, incluidos 94 centros XL y 51 galerías Smartfren.

Este servicio se centra en zonas con alta densidad de clientes, como Jabodetabek (26 centros XL y 13 galerías Smartfren), Java Oriental (16 galerías Smartfren) y Sumatra (17 centros XL).

Además de los puntos de venta físicos, los clientes también pueden registrarse digitalmente a través de los sitios web oficiales XL, AXIS y Smartfren, así como a través de las aplicaciones myXL, AXISNET y mySF, haciendo que el proceso de registro biométrico sea aún más inclusivo, sencillo y pueda realizarse en cualquier momento y lugar.

La implementación del check-in basado en biometría facial ofrece una serie de beneficios reales para los clientes y la sociedad. Desde una perspectiva de seguridad, se ha demostrado que esta tecnología puede reducir la posibilidad de múltiples identidades en más de un 80 por ciento, al tiempo que aumenta la eficacia de la gestión del fraude hasta entre un 20 y un 30 por ciento, según el estudio de la GSMA.

La tasa de precisión de los sistemas modernos de reconocimiento facial también ha alcanzado el 95-99%, según el Instituto Nacional de Estándares y Tecnología (NIST), una agencia del Departamento de Comercio de EE. UU. que establece estándares tecnológicos globales, con sofisticadas capacidades de detección de actividad para detectar intentos de robo de identidad.