AppleCare toma una página del paquete de servicios Apple One y le presenta un paquete. AppleCare One es una nueva forma de pagar un estado de garantía adicional en todos sus productos de Apple, y la ventana para agregar cobertura es más generosa que nunca.
¿Qué es AppleCare One?
Applecare uno es una nueva opción de servicio de suscripción de garantía de Apple. En los Estados Unidos, Applecare, cuesta $ 19.99 y cubre hasta tres productos. Se puede agregar equipos adicionales por $ 5.99 / mes adicionales.
Por ejemplo, puede proteger un iPhone, iPad y Mac por $ 19.99 / mes, luego agregar un Apple Watch como cuarto producto por $ 5.99 / mes. Esto proporciona cobertura de Applecare + a los cuatro productos por $ 25.98 / mes.
Applecare One es como Applecare + pero para varios dispositivos. Applecare + agrega cobertura de daños accidentales y extiende la garantía estándar de un año a la duración de la suscripción.
La cobertura de vuelo y pérdida, que anteriormente solo estaba disponible para iPhone, también se extiende al Apple Watch y al iPad con Applecare One.
Como siempre, las tarifas de servicio y los deducibles se reducen considerablemente en comparación con el costo de las reparaciones y los reemplazos fuera del estado de la garantía. Soporte prioritario y reemplazos de batería si es necesario se incluyen sin costo adicional.
Applecare One tiene el período de gracia más flexible. La mayoría de los dispositivos se pueden agregar dentro de los cuatro años posteriores a la compra. Las verificaciones estatales pueden ser necesarias.
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Apple ha trabajado mucho en los últimos años para hacer que AppleCare + Cobertura sea más accesible y asequible para los clientes.
Para extender el período de gracia para agregar una cobertura a la oferta de opciones de suscripción mensuales y anuales, Apple ha mantenido un fuerte impulso para sus planes de garantía extendidos y más completos.
AppleCare One se basa en el trabajo que comenzó cuando la cobertura de Applecare se ha promovido al nivel superior de la configuración en iPhone, iPad y Mac.
Apple comenzó mostrando fácilmente el estado de garantía para cada uno de sus dispositivos. AppleCare One ahora le permite pagar un solo costo por el mismo nivel de cobertura en diferentes productos. No es necesario pensar cuándo compró el producto o si ha agregado la garantía a tiempo.
El desafío para Apple entiende la superación de la fatiga de la suscripción y la revelación del costo mensual de la garantía para la cobertura completa de los dispositivos. Aquí es donde los ahorros de paquetes ayudan tanto a Apple como a los clientes.
Este y el período de gracia mucho más largo de la adición de un producto en buenas condiciones en los cuatro años posteriores a la compra muestran que Apple consiste seriamente en el desarrollo de su actividad de servicio AppleCare.
Un área donde falla el paquete es compartir la familia. AppleCare One solo le permite agrupar productos que usan la misma cuenta de Apple. Esto significa que no puede agrupar tres iPhones con diferentes cuentas de Apple utilizadas, incluso si están conectadas a través de la función de intercambio de la familia Apple.
Sin embargo, una ventaja de conectar AppleCare One a la cuenta de Apple es que la cobertura de garantía se mueve automáticamente entre las actualizaciones y los reemplazos del aparato.
