Hoy, Apple anunció un cambio masivo en su forma de abordar el mercado empresarial. El 14 de abril, Apple fusionará todas sus herramientas comerciales en una única plataforma unificada llamada simplemente Apple Business. La noticia más importante de este anuncio es que las funciones integradas de administración de dispositivos móviles (anteriormente una suscripción paga de Apple Business Essentials) serán completamente gratuitas para organizaciones en más de 200 países.
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Durante años, Apple ha distribuido sus herramientas comerciales en diferentes portales y servicios. Tenía Apple Business Manager para implementaciones y aplicaciones, Apple Business Essentials para la administración de dispositivos de pequeñas empresas y Apple Business Connect para administrar la apariencia de su marca en Maps y otros servicios.
El 14 de abril, estos tres portales se fusionarán en una única plataforma nueva. Los clientes y los datos existentes migrarán automáticamente a la nueva plataforma unificada Apple Business. Este sistema cubre cuatro pilares principales: gestión de dispositivos, gestión de personas, gestión de marca y soporte. En lugar de navegar entre tres sitios web diferentes, un administrador ahora puede gestionar todo desde un único panel.
Gestión de dispositivos y personas.
Al integrar la administración de dispositivos directamente en la plataforma gratuita Apple Business, Apple deja en claro que los dispositivos comerciales deben administrarse. Ahora incluye «Planos» para configurar fácilmente dispositivos con ajustes preconfigurados desde el primer momento.
La actualización también amplía la forma en que los equipos de TI administran su directorio y sus funciones. Apple está introduciendo un conjunto completamente nuevo de roles personalizados, lo que permite un control granular sobre quién puede asignar dispositivos o administrar aplicaciones sin darles a todos acceso completo de administrador. También amplían la API de administración para informes personalizados.
Del lado del usuario final, Apple Business permite la creación automatizada de cuentas de Apple administradas a través de proveedores de identidad como Google Workspace y Microsoft Entra ID. A finales de este año, una nueva aplicación complementaria de Apple Business permitirá a los empleados instalar aplicaciones de trabajo, ver un directorio de la empresa y solicitar ayuda sobre la marcha. Tenga en cuenta que esta aplicación complementaria requerirá iOS 26, iPadOS 26 o macOS 26.
Si bien las funciones básicas de administración de dispositivos y de marca son gratuitas para las empresas, Apple ofrece actualizaciones pagas de almacenamiento de iCloud directamente desde el portal. Se incluyen 5 GB de forma gratuita. Los clientes en Estados Unidos pueden comprar almacenamiento adicional de iCloud de hasta 2 TB por usuario, a partir de $0,99 por usuario al mes. AppleCare+ for Business también está disponible a partir de $6,99 por mes por dispositivo o $13,99 por mes por usuario, cubriendo hasta tres dispositivos.
Gestión de marca
Apple permite a las empresas mostrar una marca coherente en todo el ecosistema de Apple. Esto incluye la marca personalizada Tap to Pay en la pantalla de pago del iPhone y tarjetas de lugar administradas de Maps.
Los equipos de TI y marketing ahora pueden colaborar dentro del mismo portal para garantizar que cuando un cliente toque para pagar o busque en Apple Maps, la experiencia sea consistente con la marca de la empresa. Apple también proporciona información de ubicación sobre cómo los clientes interactúan con su marca a través de estos puntos de contacto.
El punto de vista de 9to5Mac
Hay mucho que me gusta aquí con este anuncio. Unificar todo bajo Apple Business es una gran victoria para el objetivo de Apple de ayudar a sus clientes a tener éxito con su hardware. Simplificar la experiencia del portal y al mismo tiempo eliminar las tarifas mensuales por la administración básica de dispositivos elimina importantes puntos de fricción para las pequeñas empresas. No creo que esto reemplace plataformas de administración de dispositivos más sólidas como Mosile, jamf, addyO Cola para implementaciones complejas, pero es la alternativa perfecta para equipos de TI pequeños.
Apple también anunció nuevas características importantes para esta plataforma, incluido el correo electrónico alojado completamente en el dominio de su empresa y una nueva plataforma de publicidad que llegará a Apple Maps este verano.


