La IA ha sido una palabra de moda en Apple y otras empresas tecnológicas durante años. Pero Dell acaba de admitir que a los compradores de PC realmente no les importa la IA, al menos no todavía.
El gerente de producto de Dell dice: «La IA probablemente confunde… más de lo que ayuda»
Dave James en PC Gamer publicó un artículo ayer con citas de Dell sobre sus últimas ofertas de PC.
El mensaje de la compañía en el CES de este año supuso un cambio radical con respecto al enfoque centrado en la IA del año pasado. Y hay una buena razón para ello.
Aquí está el gerente de productos de Dell, Kevin Terwilliger, con la explicación:
«Lo que hemos aprendido a lo largo de este año, especialmente desde la perspectiva del consumidor, es que no compran basándose en la IA», dice sin rodeos Terwilliger. «De hecho, creo que la IA probablemente los confunde más de lo que les ayuda a comprender un resultado específico».
Terwilliger aclara que Dell no está abandonando por completo sus esfuerzos en IA, simplemente se ha dado cuenta de que comercializar IA todo el tiempo no ayuda a vender PC. De hecho, podría incluso hacer lo contrario.
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La mayoría de las personas no relacionadas con la tecnología en mi vida tienen poco interés en la IA, por lo que la confesión de Dell realmente no me sorprende. Entre las personas que conozco, diría que la IA provoca más escepticismo y miedo que entusiasmo genuino.
Dell, al igual que Apple y otras empresas de tecnología, debe comercializar sus productos a varios públicos diferentes. El consumidor general debería ser una parte importante de ese enfoque, pero los primeros en adoptar la tecnología son otro, y Wall Street también es un actor clave. Y durante años, estas dos últimas audiencias han recompensado a las empresas que promueven el discurso sobre la IA. Me pregunto si el cambio radical de Dell es sólo el comienzo de una narrativa cambiante de la IA a medida que nos acercamos al próximo año.
¿Qué opinas de los comentarios de Dell sobre la recepción de las PC con IA? Háganos saber en los comentarios.
