Apple es hoy una empresa mucho más grande que cuando murió Steve Jobs y recientemente ha experimentado con la diversificación de la línea de iPhone para servir mejor a una base de usuarios en crecimiento. Estamos empezando a ver dolores de crecimiento y se avecinan más cambios.
La creciente línea de iPhone de Apple enfrenta problemas iniciales de crecimiento
Después de años de relativa estabilidad en la línea de iPhone, durante el año pasado Apple ha reestructurado su oferta de varias maneras importantes.
- El iPhone SE ha sido descontinuado y reemplazado por el iPhone 16e con un precio mucho más alto y un plan para ofrecer actualizaciones anuales.
- El iPhone Plus fue descontinuado y el nuevo iPhone Air tomó su lugar, ofreciendo un conjunto de beneficios muy diferente.
- El iPhone 17 Pro y Pro Max se han vuelto más «Pro” que nunca, con una nueva identidad visual audaz, estructuras más gruesas y pesadas, y toneladas de especialidades de cámara.
Tenemos el iPhone 16e desde hace un tiempo, pero solo han pasado unos meses desde que se lanzaron el Air y el 17 Pro.
Aun así, parece que Apple sólo ha tenido un éxito parcial en su amplia y diversa línea de iPhone.
El iPhone 17 Pro parece venderse excepcionalmente bien, mientras que, según se informa, el iPhone Air y el iPhone 16e están teniendo problemas.
Para comprender los desafíos que plantea la disrupción del iPhone de Apple, creo que es útil volver a visitar la famosa matriz de productos 2×2 de Steve Jobs.
Steve Jobs favorecía la simplicidad en los primeros días de Apple
Cuando Steve Jobs regresó a Apple después de su despido inicial, decidió reducir significativamente la línea de productos de la empresa.
Empleos usé una matriz de 2×2 para explicar su visión:
Gran parte de la línea de productos de Apple todavía sigue vagamente este modelo.
Por ejemplo, Mac está disponible en portátiles profesionales y de consumo (MacBook Air, MacBook Pro). El lado del escritorio es un poco más complejo, pero tienes Mac mini e iMac para consumidores, y Mac Studio y Mac Pro para profesionales.
Hasta 2025, el iPhone siguió su propia versión de este modelo.
Había dos modelos «convencionales”: iPhone y iPhone Plus, en gran medida idénticos, pero en formatos diferentes.
Luego dos modelos «pro”: iPhone Pro y iPhone Pro Max.
El iPhone SE siempre fue una opción económica, pero rara vez se actualizaba y no complicaba demasiado las cosas.
Pero este año las cosas han cambiado y se avecinan más trastornos.
Se acercan seis iPhones emblemáticos y el éxito puede requerir paciencia
A principios de este año, el iPhone 16e llegó como un nuevo modelo de entrada que no es tan económico.
Puede que tenga un gran valor a $599, pero también es mucho más que el iPhone SE de $429, que a menudo tiene descuentos aún mayores.
Además, aparentemente Apple planea actualizar el modelo «e» cada año, y se espera un iPhone 17e para la primavera. Así que no es sólo una opción barata y olvidada durante mucho tiempo, es un nuevo miembro de pleno derecho de la línea insignia de iPhone.
El iPhone Air, por otro lado, ofrece «el poder del profesional» (en palabras de Apple), pero no es un modelo «Pro».
Me encanta mi iPhone Air, pero admito que para cualquiera que compre un iPhone nuevo, no es la opción más fácil.
Luego, el año que viene, el iPhone Fold (o iPhone Ultra) complicará aún más la gama.
Durante los próximos 18 meses, se espera que la línea insignia de iPhone se vea así:
- iPhone 18e
- iPhone18
- iPhoneAir2
- iPhone 18 Pro
- iPhone 18 Pro Max
- iPhone plegable
Esta línea de productos es mucho más compleja que hace apenas un año. Y aunque no creo que eso sea necesariamente un problema, sí presenta desafíos para Apple.
Apple ya no es la empresa que era en la época de Jobs. Es mucho más grande y atiende a un conjunto más diverso de usuarios. Por tanto, tiene sentido ofrecer nuevos tipos de iPhone que puedan satisfacer las necesidades de cada usuario.
Sospecho que las dificultades de venta del iPhone Air y del iPhone 16e no reflejan un fracaso de estrategia, sino más bien dificultades crecientes y la necesidad de ajustes.
Ya estamos viendo a Apple responder a estos desafíos, por ejemplo retrasando la fecha de lanzamiento de su iPhone Air 2 para poder agregar una segunda cámara trasera.
Este tipo de cambios y ajustes son todos parte del proceso. Si Apple quiere avanzar con éxito más allá de la matriz de productos 2×2, puede que le lleve más tiempo.
Diferenciar cada producto exactamente de la manera correcta no es fácil, pero es el desafío que Apple y el iPhone enfrentarán en los próximos años.
¿Qué opinas de la creciente línea de iPhone de Apple? ¿Cree que la empresa va en la dirección correcta o incorrecta? Háganos saber en los comentarios.
