La Comisión Federal de Comercio (FTC) persigue acciones legales separadas contra Amazonas Para la venta de malos y ticketmaster para ser colusión con boletos …
Amazon acusado de haber engañado a 40 millones de clientes
Una prueba que la FTC presentó contra Amazon se juzga esta semana, la compañía acusada de tratar de confundir o engañar a los clientes. EL Wall Street Journal Informa que el gigante de comercio electrónico está acusado de haber durado casi 40 millones de sus 200 millones de suscriptores.
La FTC, que continuó Amazon en 2023, alegó que la compañía llevó a las personas a registrarse para el servicio sin su conocimiento o su consentimiento, incluso oscureciendo los detalles sobre la facturación y los términos de pruebas gratuitas. Dijo que Amazon ha creado un laberinto para dificultar la cancelación, que la compañía apodó «Iliad», una referencia a la epopeya de Homer sobre la larga y ardua guerra troyana. Varios gerentes individuales de Amazon también son acusados.
La FTC dice que Amazon ha obligado a los clientes a navegar en cuatro páginas web y elegir de 15 opciones para cancelar una membresía principal (…) Amazon niega las acusaciones, diciendo que siempre ha sido transparente en cuanto a los términos de prima y ofrece medios simples para que los clientes se retiren de sus membresías.
El caso es parte de un impulso más amplio contra los gigantes de la tecnología que facilitan la suscripción pero difícil de cancelar. Adobe también fue acusado de atrapar a los usuarios en suscripciones y usar precios ocultos.
El caso contra Amazon se considera un importante caso de prueba. Si la compañía pierde, debe actuar como una señal de alarma para otras compañías tecnológicas que participan en prácticas similares.
Ticketmaster acusado de colusión con touts
Por separado, Engadget Informa que la FTC se unió a siete estados estadounidenses para determinar al propietario de Ticketmaster Live para supuestamente colutial con boletos en línea para su propio beneficio financiero.
EL ensayo acusó a la compañía de haber autorizado a sabiendas corredores a comprar boletos a granel. Ticketmaster habría permitido que los boletos revenderan un aumento significativo en su propio mercado de segunda mano.
La FTC afirma que Ticketmaster sabía que los revendedores habían evitado regularmente sus medidas de seguridad para estas compras. La compañía lo aprovecha tres veces de Ress. Recibe tarifas durante la compra inicial, seguido de los costos del comprador y el vendedor cuando se reventa. Entre 2019 y 2024, Ticketmaster recaudó $ 16.4 mil millones en tarifas, según la FTC.
La compañía habría admitido un correo electrónico interno que cerró deliberadamente los ojos a estas compras a granel.
La compañía ya ha sido acusada de haber usado precios engañosos.
Accesorios resaltados
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