Una violación de datos de Quntas resultante de un ataque de ciberseguridad puso hasta 6 millones de archivos de clientes en peligro de exposición, con nombres, direcciones de correo electrónico, números de teléfono y fechas de nacimiento confirmadas que se incluirán. La piratería era de una base de datos del centro de contacto administrada por uno de los socios de la aerolínea …
Qantas dice Es demasiado pronto para determinar el número de clientes afectados, pero dice que espera que sea una proporción «significativa» del total de 6 m.
El lunes, detectamos una actividad inusual en una plataforma de terceros utilizada por un centro de contacto en la aerolínea de Qantas. Luego tomamos medidas inmediatas y contuvimos el sistema. Podemos confirmar que todos los sistemas Qantas permanecen seguros.
Hay 6 millones de clientes que tienen grabaciones de servicio en esta plataforma. Continuamos estudiando la proporción de datos que han sido robados, aunque esperábamos que fuera significativo. Un primer examen confirmó que los datos incluyen los nombres de ciertos clientes, direcciones de correo electrónico, números de teléfono, fechas de nacimiento y números de folletos frecuentes.
Sobre todo, los detalles de la tarjeta de crédito, la información financiera personal y los detalles del pasaporte no se mantienen en este sistema. No se ha comprometido ninguna cuenta frecuente o contraseñas, números PIN o detalles.
La notificación confirma que la violación ocurrió después de un pirateo.
El incidente ocurrió cuando un ciberdelino atacó a un centro de llamadas (…) Qantas informó al Centro de Ciberseguridad Australiana y a la Oficina del Comisionado de Información de Australia. Dada la naturaleza criminal de este incidente, la Policía Federal de Australia también ha sido informada.
Computadora Informa que un grupo de piratería conocido como Spider Dispersed podría estar detrás del ataque.
Este ataque se produce cuando las compañías de ciberseguridad advierten que los Piratas conocidos como «Spider Spider» comenzaron a dirigirse a las industrias de aviación y transporte. Aunque no está claro si este grupo está en el origen del ataque de Qantas, BleepingCompute ha aprendido que el incidente comparte similitudes con otros ataques recientes de los actores de amenazas.
La aerolínea promete contactar a los clientes hoy y dice que se les ofrecerá asesoramiento para evitar el robo de identidad. La declaración evita una suscripción gratuita a un servicio de protección.
Los clientes con preguntas pueden llamar a la línea de soporte dedicada a +61 2 8028 0534.
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