Las quejas en Reddit compartidas en la semana pasada revelaron un problema con los oradores de primera generación de sobrecalentamiento y parcialmente derretiendo a Sonos, que la compañía Acabo de reconocer mientras minimiza el número de casos conocidos.
Los informes de sobrecalentamiento de los oradores de Sonos Roam han reconocido
Chris Welch escribe a Bloomberg::
Sonos Inc. ha reconocido un número «muy bajo» de quejas de los clientes que afirman que el altavoz erróneo de primera generación de la marca de audio se sobrecalienta y se derritió parcialmente cerca del puerto USB-C.
La compañía «siguió estos informes de cerca, dijo el martes un portavoz el martes. No hizo un retiro del consumo oficial para el producto.
Como explica el artículo completo, la semana pasada, un propietario de Roam Sonos compartió un Con respecto al mensaje en Reddit. Su título: «Mis sonos Roam fueron quemados. «
Esto llevó a otro usuario a compartir un evento similar que conoció recientemente.
Sonos hizo la siguiente declaración para Bloomberg::
«Hemos seguido de cerca un número limitado de informes que involucran la carga de USB-C en ciertos oradores de Roam de Sonos de primera generación», dijo el portavoz de Sonos en Bloomberg en un comunicado enviado por el correo electrónico. «Aunque la tasa de incidencia general es muy baja y las condiciones ambientales parecen desempeñar un papel, hemos tomado varias medidas proactivas para reducir aún más la probabilidad de este problema, incluidas las actualizaciones de software y las mejoras de hardware».
No sabemos exactamente cuáles son estas mejoras de software y hardware.
Welch señala, por ejemplo, que, aunque los errores de primera generación parecen ser el problema principal, también puede haber casos del nuevo modelo 2024 también afectado.
Si tiene un Roam de Sonos, especialmente la primera generación, probablemente desee asegurarse de que permanezca en un ambiente lo suficientemente fresco como para evitar el sobrecalentamiento.
¿Tienes un sonos deambulando y has tenido problemas con eso? Háganos saber en los comentarios.
