El mensaje viral del piloto de Delta consuela a los viajeros durante el cierre

A medida que los viajes aéreos se vuelven cada vez más inciertos debido al actual cierre del gobierno de EE. UU., un piloto de Delta Air Lines recuerda a los pasajeros (y a millones en línea) que la compasión y la calma aún son de gran ayuda.

El cierre ha pasado factura al sistema de aviación, y muchos empleados federales, incluidos agentes de la TSA y controladores de tráfico aéreo, trabajan sin paga o se reportan enfermos después de semanas sin recibir un sueldo.

El efecto dominó ha provocado escasez de personal, largas colas y retrasos en los aeropuertos de todo el país, lo que ha dejado a muchos viajeros ansiosos y nerviosos.

Pero en un video que rápidamente se volvió viral en TikTok, un capitán de Delta Airlines habla amablemente con los viajeros antes del despegue, tranquilizándolos durante una semana en la que miles de vuelos han sido retrasados ​​o cancelados en todo el país.

«Sé que probablemente hoy tengamos bastantes pilotos nerviosos», comienza el piloto, con voz firme por el intercomunicador. «Esto es completamente comprensible. Quiero enfatizar que este avión no se mueve ni un centímetro a menos que mi co-capitán Michael y yo estemos absolutamente seguros de que es seguro hacerlo».

El video, compartido por la usuaria de TikTok @sisterhoodwomentravelers, captura lo que muchos llaman el momento conmovedor que más necesitaban. A medida que el piloto continúa, su tono se suaviza.

“Antes de salir de casa para este viaje, mi pequeña quería helado y me hizo prometerle que le llevaría helado cuando llegara a casa”, dice. «Dicho esto, nada, y quiero decir absolutamente nada peligroso, se interpone entre esa niña y su helado, yo y yo».

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El conmovedor mensaje, compartido en medio de titulares sobre el caos en los viajes, ya ha sido visto más de 10 millones de veces y le han gustado a más de 1,4 millones de usuarios.

Un comentarista resume la sensación en la plataforma: «Podría dar este discurso antes de cada vuelo, pero es muy reconfortante escucharlo. Hay toneladas de viajeros nerviosos ahí fuera. Felicitaciones a él». Otro añadió: «Adelante, dale un aumento a este conductor sólo porque es un buen ser humano». »

En línea, algunos han identificado al capitán como Christopher Pennington, aunque Delta no ha confirmado oficialmente su nombre. Sin embargo, sus palabras resonaron mucho más allá de la cabina del avión.

Después de dirigirse a la ansiosa multitud, el piloto vuelve a aligerar el ambiente. «Va a ser breve», dijo. «Debería ser un gran día para volar. Lo llevaremos allí de manera segura.

GENTE se ha puesto en contacto con Delta para solicitar comentarios.