Habiendo sido participante de JKN durante 9 años, Mutia ha sentido los beneficios en tiempos de emergencia.

Depok (ANTARA) – Mutia (45), es residente de Depok City y trabaja como mototaxista en línea todos los días. Se sabe que Mutia participa en el Programa Nacional de Seguro de Salud (JKN) desde 2016 hasta ahora.

Él y su familia fueron registrados como participantes en el segmento de membresía de trabajadores no asalariados de tercera clase (PBPU/Mandiri) con una tarifa mensual de 35.000 IDR por persona.

En el proceso de entrevista con el equipo de Jamkesnews, compartió su experiencia al utilizar los servicios del programa JKN para él y su familia.

Mutia explicó que usar JKN para el tratamiento es bastante simple porque puedes usar tu Tarjeta de Identidad de Residente (KTP) o tarjeta digital en la aplicación.

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«Soy participante de JKN desde hace más de nueve años, gracias a Dios me siento como en casa porque hay muchos beneficios. Estoy registrado como un trío con mis dos hijos, por lo que cada mes pagamos una contribución de Rp. 105.000.-. No hay problema con tomar la tercera clase, los beneficios son los mismos y las tarifas también son más baratas. Cada vez siento más que el Programa JKN es muy importante cuando nos enfrentamos a una emergencia. En ese momento mi hijo estaba gravemente enfermo, inmediatamente lo llevé a Emergencias (IGD) y listo «sin gastar un centavo». Todo está garantizado, incluso afirmar que el medicamento es gratuito. Por eso fui directamente a urgencias, pero si te atienden regularmente en la Clínica Salsabila, es fácil, solo presenta tu cédula», dijo el jueves (14/08).

También agregó que mientras era participante de JKN, había ido al hospital varias veces utilizando el Programa JKN. La última vez Mutia estuvo hospitalizada por tifus y dos años antes su hijo tuvo que ser operado a causa de una infección del tracto urinario.

El servicio prestado es bastante satisfactorio. Detrás de la satisfacción sentida por los participantes de JKN, BPJS Health continúa innovando, una de las cuales es la creación de una aplicación, Mobile JKN, que facilita a los participantes el acceso a los servicios de salud.

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Mutia es uno de los participantes de JKN que está aprovechando la aplicación. Según él, esta aplicación puede facilitar a los participantes, por ejemplo, obtener un número de cola sin tener que esperar más.

«He recibido tratamiento con JKN varias veces, más recientemente debido al tifus y tuve que ser hospitalizado durante tres días en el Hospital Citra Medika. Mi hijo también fue tratado en un hospital en Kediri después de una cirugía por una infección del tracto urinario. Estuve muy satisfecho con el servicio del personal médico durante el tratamiento, los médicos y enfermeras fueron receptivos y ágiles. Aunque solo soy un usuario de BPJS, gracias a Dios el tratamiento fue rápido. También utilicé la aplicación Mobile JKN para realizar el examen en línea Entonces, si quiero tratamiento, puedo calcular el tiempo estimado para que no haya más drama. «Hay una cola larga allí. Si quieres cambiar de establecimiento de salud (faskes) también puedes hacerlo directamente desde la aplicación, no necesitas venir a la oficina”, explicó Mutia.

También agradeció al gobierno porque a través del programa JKN se ayudó a muchas personas cuando necesitaban atención médica urgente, especialmente cuando las condiciones financieras eran difíciles.

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Mutia también aconsejó a las personas que no se han registrado como participantes de JKN que se registren inmediatamente para evitar enfermarse algún día. Mutia también evaluó que los servicios prestados en la oficina de Salud de BPJS eran bastante buenos.

Para Mutia, la existencia de BPJS Health se ha convertido en un apoyo importante para mantener la salud de ella y su familia. Sin embargo, espera que se puedan seguir mejorando los servicios y sistemas digitales para que los beneficios sean más óptimos para todos los participantes.

«Estoy agradecido al gobierno por prestar atención a las necesidades de la comunidad. A través del programa JKN, muchas personas pueden obtener servicios de salud sin preocuparse por los costos médicos cada vez más caros. Tampoco antes imaginé que tendría que ir al hospital para recibir tratamiento sin seguro médico, pero gracias a Dios, hasta ahora gracias a JKN, cada vez que mis hijos o yo hemos ido a recibir tratamiento nunca hemos tenido que pagar más costos. Mi mensaje es que BPJS Health se hará más grande y se extenderá por toda Indonesia y seguirá siendo la vanguardia de personas que necesitan servicios de salud, ojalá la ciudadanía también sea más consciente de la importancia de tener un seguro de salud en tiempos como los actuales», concluyó Mutia.