Los cuatro casos de dengue de este empleado privado fueron cubiertos por BPJS Health

Bogor (ANTARA) – Las enfermedades pueden aparecer en cualquier momento sin ser previstas, incluida la fiebre hemorrágica del dengue (FHD), que a menudo ataca a los indonesios, especialmente en la temporada de lluvias. Lo mismo le pasó a Dwinarini Maura (25), una empleada privada de Pamulang. Ha experimentado dengue cuatro veces, pero aún puede dar un suspiro de alivio porque todo el proceso de tratamiento está cubierto por BPJS Health. Admitió que recibió una gran ayuda, tanto financiera como en términos de facilidad de servicio a través de la aplicación Mobile JKN.

«La primera vez que tuve dengue, realmente no me lo esperaba. Al principio solo sentí fiebre y me dolía el cuerpo, pensé que acababa de resfriarme. Pero cuando revisé en el centro de salud, resultó que los resultados del laboratorio mostraban que mis plaquetas habían bajado. El médico recomendó inmediatamente la hospitalización», dijo. Jueves (30/10)

En ese momento, Dwinarini utilizó inmediatamente su tarjeta BPJS Health para obtener servicios. Sólo necesita presentar su carnet de participante y los resultados del examen del centro de salud. Según él, el personal de los centros de salud y hospitales también está acostumbrado a tratar a los pacientes de JKN, por lo que el flujo es claro y no complicado.

«Simplemente mostré mi tarjeta BPJS, me ayudaron de inmediato. Desde el registro, la sala de tratamiento hasta el tratamiento, todo está cubierto en su totalidad. No gasté ningún dinero. Me siento muy agradecido de tener BPJS Health activo», dijo.

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Compartió su experiencia, cuando había experimentado dengue cuatro veces en diferentes momentos, todos los costos siempre estaban garantizados por BPJS Health. Desde honorarios de laboratorio, medicamentos, infusiones, hasta honorarios de servicios médicos. Dwinarini admitió que sin un seguro médico, los costos del tratamiento de enfermedades como el dengue pueden ser muy altos, especialmente si hay que recibir tratamiento durante varios días.

«No puedo imaginar que en ese momento mi BPJS Health estuviera desactivado. Un tratamiento costaría millones de rupias. Pero como todavía era un participante activo, todo era gratis. Eso realmente ayudó mucho», dijo.

Aparte de eso, Dwinarini también utiliza la aplicación Mobile JKN para monitorear su estado de membresía y facilitar la administración sin tener que venir a la oficina de BPJS. Considera que esta aplicación es muy sencilla porque se puede acceder a varios servicios simplemente a través del teléfono móvil.

«A menudo abro Mobile JKN, puedo ver el estado activo, el historial de servicios e incluso cambiar de centro de salud (faskes) sin tener que venir a la oficina. En el pasado, tuve tiempo de cambiar de centro de salud y resultó que usar la aplicación fue realmente fácil. Con solo unos pocos clics, se hizo de inmediato», explicó.

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Según Dwinarini, la presencia de la aplicación Mobile JKN hace que los participantes se sientan más cerca de los servicios de BPJS Health. También suele utilizar la función Cola en línea de la aplicación cuando quiere buscar tratamiento en un centro de salud, para no tener que esperar mucho en el lugar.

«Ahora, si quieres ir a puskesmas, sólo tienes que registrarte en la cola a través de Mobile JKN. Así que cuando vengas, sólo tienes que ajustar tu horario y tu pedido. Esto es muy útil para trabajadores como yo que tenemos tiempo limitado», añadió.

Dwinarini evalúa que los servicios de BPJS Health continúan mejorando con el tiempo. En el pasado, había escuchado el estigma de que los servicios de BPJS eran lentos y complicados, especialmente los servicios de los centros de salud comunitarios. Sin embargo, su experiencia demuestra lo contrario, ya sea en el centro de salud o en el hospital, siempre recibe el mismo trato que el resto de pacientes generales.

«He sido tratado por dengue cuatro veces, pero nunca me he sentido diferenciado. Los médicos y enfermeras permanecen atentos, amables y profesionales. Todos son bien atendidos, nadie es privilegiado ni subestimado», afirmó.

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Dwinarini también espera que la gente sea más consciente de la importancia de tener un seguro médico. Cree que BPJS Health no es sólo una tarjeta, sino una forma real de protección cuando las condiciones de salud empeoran.

«Si llega una enfermedad, no podemos rechazarla. Pero con BPJS Health al menos no tenemos que preocuparnos por los costos. Yo mismo he demostrado los beneficios muchas veces cuando estuve enfermo», dijo.

Desde su experiencia, Dwinarni ha demostrado que ser un participante activo de BPJS Health y utilizar la aplicación Mobile JKN brinda comodidad, certeza y protección óptima.