Mujer muere tras caer del 4to piso del Neo Solo Grand Mall

Surakarta, VIVA – El trágico incidente ocurrido en la Zona Oeste de Neo Solo Grand Mall (SGM) el domingo 30 de noviembre de 2025, continúa siendo tema de discusión.

Una mujer fue encontrada tendida tras caer desde el cuarto piso del centro comercial. Este incidente inmediatamente asustó a los visitantes y provocó varias publicaciones en las redes sociales.

En las imágenes de aficionados que circulan, la zona donde cayó la víctima fue inmediatamente delimitada por una línea fronteriza. Se vio a los médicos y al equipo de seguridad del centro comercial realizando una rápida evacuación antes de que la víctima fuera trasladada al centro de salud más cercano.

La dirección de NEO Solo Grand Mall habló entonces y confirmó el incidente. El incidente tuvo lugar alrededor de las 18:15 horas.

«La dirección de Neo Solo Grand Mall declaró que el domingo 30 de noviembre de 2025 a las 18:15 WIB hubo un incidente que involucró a una persona en nuestra zona de instalaciones públicas», dijo Elvira Dyahajeng, Relaciones Públicas de Neo SGM, citado el lunes 1 de diciembre de 2025.

Destacó que la seguridad del centro comercial actuó rápidamente al recibir reportes de los visitantes.

“El equipo de seguridad de Neo Solo Grand Mall tomó de inmediato las primeras medidas de tratamiento de acuerdo con los procedimientos y en coordinación con la policía y el personal médico autorizado”, dijo.

La gerencia demuestra empatía hacia las partes involucradas manteniendo la confidencialidad de la identidad de la víctima.

«Expresamos nuestra profunda preocupación y solidaridad con las partes afectadas por este incidente», dijo.

Elvira destacó que el centro comercial no pudo revelar la identidad de la víctima, por respeto a la privacidad del individuo y su familia. Todos los procedimientos relacionados con el incidente ya han sido remitidos a las autoridades.

Según él, la dirección presentó imágenes de cámaras de seguridad y diversos datos de acceso para apoyar la investigación de las autoridades. Además, aseguró que todas las instalaciones del centro comercial cumplieran con las normas de seguridad aplicables.

El centro comercial también se compromete a realizar una evaluación integral para mejorar la seguridad en todas las áreas del edificio.

«Seguimos comprometidos a continuar realizando evaluaciones internas de los estándares de seguridad y procedimientos operativos en nuestra área de negocios. Seguimos operando normalmente con la implementación de estándares de seguridad que continúan mejorando», dijo además.

Hasta el momento, la policía sigue investigando la causa exacta del incidente. Mientras tanto, se confirma que las operaciones en Neo Solo Grand Mall funcionan con normalidad.