Cuando la IA provoca despidos masivos, las pequeñas empresas utilizan esta estrategia para crecer

Yakarta, VIVA – La ola de despidos (PHK) impulsada por la inteligencia artificial (IA) es uno de los temas más preocupantes de 2025. Varios informes indican que los anuncios de despidos a nivel mundial han vuelto a niveles pandémicos, generando preocupaciones generalizadas sobre el futuro de la fuerza laboral en la era de la automatización y la tecnología avanzada.

Pero detrás de esta sombría narrativa, los últimos datos revelan una historia completamente diferente. No todas las empresas están respondiendo a las presiones económicas y los avances en IA recortando personal.

En cambio, las pequeñas y medianas empresas están encontrando otras formas de sobrevivir, incluso fortaleciendo su posición haciendo de la IA un multiplicador de la productividad y no un sustituto de los humanos.

Según una investigación de Instituto de Investigación UpworkLas empresas con entre 10 y 499 empleados han evitado en gran medida los despidos masivos que han dominado las noticias en lo que va del año.

De hecho, no se puede decir que la presión externa sea ligera. A principios de 2025, Foro Económico Mundial informa que el 41% de las organizaciones globales planean reducir su fuerza laboral a medida que la IA avanza rápidamente. En el segundo semestre de este año, seis de cada diez líderes empresariales incluso anunciaron su intención de reducir su tamaño.

Sin embargo, reducir los costos laborales no es la única estrategia de supervivencia. El estudio de Upwork encontró que las pequeñas y medianas empresas están eligiendo un camino diferente: aprovechar la IA para escalar sus negocios, experimentar rápidamente e invertir en talento flexible.

Como resultado, casi la mitad de los líderes empresariales mantuvieron altos niveles de confianza durante la crisis económica de 2025. Esto demuestra que su enfoque no solo es diferente, sino también más resiliente.

Entonces, en lugar de utilizar la IA como excusa para reducir el número de empleados, las pequeñas empresas están posicionando esta tecnología como un multiplicador de fuerza. En la práctica, los equipos de marketing utilizan IA generativa para redactar campañas, mientras que los humanos conservan su papel de refinar la voz y la creatividad de la marca.

Por otro lado, los agentes de IA pueden manejar el proceso de aprobación de compra inicial, por lo que el equipo de finanzas puede centrarse en la estrategia. Este enfoque se considera realista. El número de líderes empresariales que planean ampliar el uso de agentes de IA también aumentó en 12 puntos porcentuales este año.