Apple @ Work presentado exclusivamente por Mosylela única plataforma unificada de Apple. Mosyle es la única solución que integra todas las soluciones necesarias para implementar, administrar y proteger de forma automática y sin problemas los dispositivos Apple en el trabajo en una única plataforma de nivel empresarial. Más de 45.000 organizaciones confían en Mosyle para preparar millones de dispositivos Apple para que funcionen sin esfuerzo y de forma asequible. Solicita tu PRUEBA EXTENDIDA hoy y comprende por qué Mosyle es todo lo que necesitas para trabajar con Apple.
La nueva API de Apple Business Manager permite que herramientas de terceros accedan a los datos de los dispositivos directamente desde Apple de una manera segura, predecible y muy útil para los equipos de TI que administran grandes flotas de dispositivos Apple. Este es el tipo de trabajo que Apple hace entre bastidores y que, en última instancia, tiene un gran impacto a medida que la gente construye a su alrededor. Cuando Apple expone más información del dispositivo y capacidades de administración a través de las API oficiales, todo el ecosistema se beneficia y una nueva aplicación es un gran ejemplo.
Acerca de Apple@Work: Bradley Chambers administró una red de TI empresarial de 2009 a 2021. Con su experiencia en la implementación y administración de firewalls, conmutadores, administración de dispositivos móviles, Wi-Fi de nivel empresarial, miles de Mac y miles de iPads, Bradley resaltará cómo los gerentes de TI de Apple implementan dispositivos Apple, construyen redes para brindarles soporte, capacitan a los usuarios, historias de administración de TI y formas en que Apple podría mejorar sus productos para servicios de TI.
Cualquiera que haya intentado gestionar las renovaciones de AppleCare a escala sabe que Apple Business Manager técnicamente contiene datos de garantía, pero están ocultos y no se presentan de una manera que le ayude a tomar decisiones sobre nuevas compras, reparaciones, etc. garantía ABM toma esos mismos datos y los convierte en algo que Apple debería haber construido hace años. Es rápido, nativo y está construido completamente sobre la API oficial de Apple Business Manager.
¿Qué es la garantía ABM?
La garantía ABM ofrece a los equipos de TI una forma sencilla y clara de ver la información de garantía de los dispositivos Apple en cada dispositivo. Utiliza códigos de colores para resaltar los dispositivos que están en garantía, fuera de garantía, que caducan pronto, que necesitan atención o que tienen eventos AppleCare Plus en su historial. Puede filtrar por plataforma, exportar a un CSV o profundizar en un solo dispositivo para ver toda su información de cobertura histórica. Si alguna vez se ha preguntado qué dispositivos tienen AppleCare vencido, la garantía de ABM proporciona la respuesta fácilmente y siempre es precisa.
El punto clave aquí es que nada de esto sería posible sin la nueva API de Apple para Apple Business Manager. Apple está exponiendo más datos de forma estructurada y predecible, y los desarrolladores finalmente pueden crear las herramientas que los equipos de TI han deseado durante mucho tiempo. La garantía de ABM utiliza el mismo flujo de autenticación que Apple documenta en sus API comerciales. Genera una clave API en Apple Business Manager, carga el certificado PEM y la aplicación maneja la autenticación segura localmente.
La aplicación en sí está diseñada como algo que Apple debería haber creado y probablemente integrado en Apple Configurator. El panel muestra su flota de Mac, iPhone, iPad y Apple TV, con filtrado instantáneo y una vista en mosaico detallada que muestra cada registro de AppleCare asociado con ese número de serie. Incluso detecta eventos de AppleCare Plus y ventanas de renovación superpuestas.
También hay una vista detallada inteligente, ideal para equipos de TI que viven en hojas de cálculo o cargan datos en otra herramienta de administración de TI. Puede copiar cualquier campo, seleccionar cualquier valor y exportar cualquier vista filtrada directamente al formato CSV. Para entornos grandes con una combinación de garantía estándar, AppleCare Plus y dispositivos elegibles para renovación, esto se convierte instantáneamente en una excelente herramienta para los departamentos de TI.
La próxima hoja de ruta de la aplicación la hace aún más interesante. El desarrollador detrás de la aplicación dijo que las versiones futuras admitirán la selección de certificados basada en llavero, preferencias de implementación automática de credenciales, integración de Apple School Manager, filtros mejorados y visualizaciones más avanzadas para dispositivos con historiales AppleCare más largos. Todo esto es posible porque la API de ABM proporciona a los desarrolladores datos con los que trabajar de forma estable y predecible, en lugar de intentar limpiarlos.
Lo más importante es que el trabajo de Apple en las API finalmente está dando sus frutos para los clientes. Durante años, los equipos de TI le han pedido a Apple más visibilidad del estado de la garantía, los eventos de reparación, la cobertura del hardware y la información del ciclo de vida. Apple ahora permite esto a través de canales oficiales, en lugar de depender del screen scraping o de herramientas de ingeniería inversa de terminales API no documentadas. La garantía de ABM muestra lo que es posible cuando Apple abre la puerta al ecosistema y creo que es una buena señal. Creo que este tipo de información también se integrará rápidamente en otras herramientas informáticas.
Concluir
Si administra dispositivos Apple a gran escala en el trabajo, herramientas como esta se convertirán en una parte esencial de su flujo de trabajo. Apple ha sentado las bases para el acceso a API y los equipos de TI finalmente están obteniendo la visibilidad que han necesitado durante años. Puede descargue la garantía de ABM desde la Mac App Store y comience a extraer los datos de garantía de su organización en minutos una vez que haya configurado todas las claves API.
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